Pour les boutiques en ligne et les enseignes en Belgique

Agence marketing e-commerce

Développez vos ventes en tenant compte des marges et de la valeur client. Reliez SEO, publicité, conversion et fidélisation sur vos marchés.

Parmi les 15 meilleures agences au mondeClutch · Quatre années consécutives (2023–2026)
Années
22
Pays
65
Clients
965
Projets
9500

Expertise des plateformes

L’expertise d’un partenaire Google et Meta

Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner

Une expertise reconnue par les plateformes pour vos campagnes publicitaires. Intégrez Google Search, Shopping et Meta à votre stratégie de croissance e-commerce.

Parlons de vos priorités e-commerce ↗
UAMASTER : Clutch Top Digital Marketing Company 2026, Google Premier Partner 2026 et Meta Business Partner

Votre enjeu de croissance

Qu’est-ce qui freine les ventes de votre boutique en ligne ?

Pour une direction marketing, le trafic n’a de valeur que s’il contribue à la croissance. Nous examinons tout le parcours, du premier clic au prochain achat.

01 / ACQUISITION

Les nouveaux clients coûtent plus cher.

Les campagnes deviennent plus difficiles à développer, l’attribution entre canaux reste incertaine et les catégories les plus vendues ne sont pas toujours les plus rentables.

Priorité : le choix des canaux, la rentabilité des produits et le coût d’acquisition client.

02 / CONVERSION

Les visites ne deviennent pas des commandes.

Les fiches produits, les obstacles au paiement et les lacunes de mesure peuvent limiter le rendement du trafic que vous achetez déjà.

Priorité : le parcours d’achat, les freins à la conversion et un plan d’amélioration priorisé.

03 / FIDÉLISATION

La croissance dépend de la prochaine publicité.

Si trop peu de clients reviennent, l’acquisition doit porter toute la croissance. Les données clients et la fidélisation doivent soutenir le même plan.

Priorité : les achats répétés, les segments clients et l’équilibre entre acquisition et fidélisation.

Une sélection de projets internationaux

Études de cas marketing e-commerce

Deux exemples associant la gestion des campagnes à l’expérience d’achat. Consultez les études de cas complètes pour en comprendre le contexte.

Liferia

Abonnements beauté · acquisition et commande

L’enjeu : acquérir des clients pour une jeune entreprise d’abonnements beauté et réduire le coût d’acquisition.

Notre travail : tests de campagnes Search et social, réallocation du budget et audit ergonomique ayant conduit à simplifier le formulaire de commande. La fidélisation restait gérée par l’équipe du client.

+80%taux de conversion après la mise en œuvre des recommandations ergonomiques
2,7×réduction du CAC par rapport au début de la campagne

Ce que cela montre : les tests publicitaires et un parcours de commande simplifié peuvent améliorer ensemble l’efficacité de l’acquisition.

Lire le cas Liferia ↗

Kyivlinza

Distribution optique omnicanale

L’enjeu : soutenir la croissance des ventes en ligne dans une catégorie très concurrentielle.

Notre travail : optimisation continue des campagnes Search, Shopping et social. Le distributeur développait également son assortiment et améliorait l’expérience du site.

+30,4%transactions
+21%budget publicitaire sur la même comparaison

Ce que cela montre : l’optimisation publicitaire peut soutenir la croissance, avec les améliorations de l’assortiment et du site réalisées par le distributeur.

Lire le cas Kyivlinza ↗

Résultats publiés de projets individuels. Votre plan et vos objectifs dépendront de votre marché, de vos marges, de votre budget et de votre situation initiale.

Nos domaines d’intervention

Services marketing et publicité e-commerce

Notre agence marketing e-commerce réunit acquisition, conversion et achats répétés dans un même plan. Commencez par le canal ou le frein le plus important. Le périmètre, les responsabilités et les budgets sont convenus avant le début des travaux.

01

Référencement naturel e-commerce

Développez votre visibilité sur les produits et catégories réellement recherchés. Nous examinons l’exploration, l’indexation, la structure du site, les contenus produits et catégories, ainsi que le maillage interne. Les priorités SEO tiennent compte de la demande, de la valeur commerciale et de l’effort de mise en œuvre.

Vous obtenez : Un plan SEO e-commerce priorisé, des recommandations de contenu et une répartition claire des responsabilités.

02

Publicité e-commerce et Google Ads

Adaptez Google Ads à la demande, aux stocks et aux marges. Nous planifions Search, Shopping et Performance Max, examinons les flux produits et Merchant Center, puis testons la structure des campagnes, les enchères et l’allocation budgétaire selon les objectifs convenus.

Vous obtenez : Un plan Search et Shopping, des priorités pour les flux et une optimisation continue des campagnes.

03

Optimisation du taux de conversion e-commerce

Identifiez ce qui empêche les visiteurs qualifiés d’acheter : informations produits peu claires, navigation difficile, obstacles sur mobile ou au paiement. L’analyse des données et de l’UX aide à prioriser les améliorations et les tests avec votre équipe et vos développeurs.

Vous obtenez : Un plan CRO avec une hypothèse, une méthode de mesure et un responsable pour chaque amélioration.

04

Email marketing et fidélisation

Reliez les segments clients, les campagnes email et les messages automatisés pertinents aux objectifs de réachat. Nous convenons des activités gérées par UAMASTER et de celles conservées par votre équipe, puis évaluons la contribution de l’email à la fidélisation.

Vous obtenez : Un plan email et fidélisation, des priorités de test et des indicateurs de réachat convenus.

05

SEO et marketing Shopify

Votre agence marketing Shopify doit relier visibilité organique, acquisition payante et expérience d’achat. Nous travaillons sur les contenus des collections et produits, les liens internes et les priorités techniques. L’optimisation de la conversion porte sur les fiches produits, le mobile et les obstacles à la commande, selon les possibilités de votre boutique.

Vous obtenez : Un plan Shopify coordonné, avec un périmètre explicite pour l’analytique, le thème, les applications et le développement.

06

Publicité Facebook et Instagram pour l’e-commerce

Reliez les créations produits, les tests d’audiences et le remarketing à vos objectifs d’acquisition. Nous coordonnons les campagnes social avec les autres canaux. Le coût d’acquisition, les marges et la qualité de mesure guident les décisions de développement ou de modification.

Vous obtenez : Un plan de tests social ads, des priorités créatives et une optimisation régulière.

07

Analyse des données pour la croissance e-commerce

Vérifiez les événements d’achat, la valeur des transactions et les rapports par canal avant d’allouer le budget. Nous rapprochons publicité, GA4 et données CRM disponibles autour du chiffre d’affaires, du CAC, du ROAS et de la LTV, en tenant compte des remises, retours et limites d’attribution lorsque les données le permettent.

Vous obtenez : Des définitions de KPI partagées, des priorités de mesure et des revues de performance utiles.

08

Publicité Amazon pour vos ventes sur marketplace

Si Amazon fait partie de votre activité, intégrez sa publicité au plan marketing global de votre boutique. UAMASTER définit la stratégie, la configuration, la gestion et le reporting Amazon Ads, avec des objectifs et budgets propres à ce canal.

Vous obtenez : Un plan Amazon Ads distinct, adapté à vos produits, à vos objectifs et à votre compte existant.

Pourquoi UAMASTER

Pourquoi choisir UAMASTER pour votre marketing e-commerce ?

Une expérience e-commerce depuis 2004. Reliez le travail des spécialistes à la rentabilité des produits, au parcours d’achat et à la fidélisation qui déterminent la croissance de votre activité.

Mode et chaussuresÉlectroniqueBeautéProduits pour animauxMaison et commerces spécialisés

Développez vos ventes selon la rentabilité des produits

Reliez les campagnes aux marges, au coût d’acquisition, aux stocks et à la saisonnalité. Définissez ensemble le chiffre d’affaires mesuré, avec les remises, frais de livraison et retours lorsque les données le permettent, pour prendre des décisions budgétaires adaptées au contexte.

Reliez acquisition, conversion et fidélisation

Partagez les priorités entre PPC, SEO, publicité social, expérience d’achat et email. UAMASTER peut gérer un canal ou un programme plus large, avec des responsabilités claires aux côtés de votre équipe et de vos développeurs.

Donnez à votre équipe une vision claire des résultats

Convenez des définitions du chiffre d’affaires, du CAC, du ROAS et de la valeur client. Distinguez acquisition et réachat lorsque la mesure le permet, puis décidez, lors des revues de performance, quoi développer, améliorer ou arrêter.

Expérience e-commerce

Plus de 100 entreprises e-commerce et omnicanales

100+

boutiques en ligne, entreprises e-commerce et distributeurs omnicanaux

Des boutiques monomarques aux distributeurs multicatégories et omnicanaux. Les cas ci-dessus illustrent notre approche associant campagnes et expérience d’achat.

Les clients présentés ci-dessous sont issus du portefeuille global d’UAMASTER, sur plusieurs marchés et secteurs.

Reconnaissance indépendante

Dans le top 15 mondial des agences digitales

Quatre années consécutives — 2023–2026. Consultez les avis clients en complément des résultats de nos projets e-commerce.

Découvrir UAMASTER sur Clutch ↗
UAMASTER dans le top 15 mondial des agences digitales sur Clutch, quatre années consécutives (2023–2026)

Avis clients

Notre travail.
Avec leurs mots.

Clutch
5.0★★★★★99 avis ↗
Qualité
5.0 / 5
Délais
5.0 / 5
Coût
4.9 / 5
Recommandation
5.0 / 5
  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    Digital marketing

    “The agency has always offered a full analysis of the campaigns and recommendations for further cooperation.”

    Epson

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    PPC · Display · Video advertising

    “We’ve seen incredible results associated with our PPC and display and video campaigns.”

    Royal Canin

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    PPC · Social media · A/B testing

    “The agency impressed us with its professionalism and deep understanding of digital marketing.”

    Kantar Ukraine

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    Digital marketing · Advertising

    “These guys are performance marketing professionals. We are pleased to work with them.”

    Darnitsa

  • 5.0

    Web development · Digital marketing · PPC

    “In advertising campaigns, they always reach the planned metrics, and often exceed them.”

    Oschadbank

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    Digital marketing

    “Their willingness to invest their time in developing our digital capacity goes beyond a regular service provision.”

    WWF Ukraine

  • 5.0

    Digital strategy · Advertising audit

    “All stages were completed on time, and all deadlines were met, ensuring the effectiveness and timeliness of the work.”

    Nova Post Business School

Une sélection d’avis clients sur Clutch.
Notes du profil mises à jour: 21.09.2026

Reconnaissance du secteur

Prix et distinctions d’UAMASTER

Ces distinctions font partie du parcours de notre agence, aux côtés des avis clients et des résultats des projets.

Démarrer la collaboration

Votre feuille de route marketing e-commerce

Comprenez qui réalise les travaux, comment les décisions sont prises et quelles sont les prochaines étapes. Le périmètre, les revues et le calendrier sont convenus selon votre équipe et vos outils existants.

01 / COMPRENDRE

Objectifs, rôles et organisation

Présentez votre boutique, vos marchés, vos marges et vos freins à la croissance. Convenez des interlocuteurs, des spécialistes nécessaires, des responsabilités de votre équipe et du rythme des échanges et des revues.

Résultat : un brief partagé et une répartition claire des responsabilités.

02 / DIAGNOSTIQUER

Mesure et transition des comptes

Examinez les comptes, les flux produits et le parcours d’achat. Si vous changez d’agence, convenez des accès, de la propriété des comptes, de l’historique des campagnes et des étapes de transition avant toute modification.

Résultat : un plan priorisé, des KPI définis et une liste des accès nécessaires.

03 / AGIR

Validez le périmètre, le budget et les tests

Convenez des travaux, des honoraires, du budget média et des responsables avant le lancement. Coordonnez campagnes, améliorations du site et fidélisation avec votre équipe ou vos partenaires, dans le périmètre convenu.

Résultat : un plan de travail avec responsabilités, points de validation et dates de revue.

04 / AMÉLIORER

Évaluez les résultats et décidez de la suite

Comparez la performance aux objectifs convenus. Les résultats guident les propositions de modification des budgets et campagnes. Votre équipe dispose des décisions et priorités suivantes via le processus de validation convenu.

Résultat : des conclusions claires, des décisions budgétaires et les prochaines priorités.

Clarté commerciale

Honoraires de l’agence.
Budget média expliqué.

Nos honoraires correspondent au temps des spécialistes consacré à votre projet, plutôt qu’à un pourcentage fixe des dépenses publicitaires.

Définissez les travaux avant de vous engager.

Discutez des services nécessaires, du périmètre des spécialistes, des responsabilités, de la base des honoraires et des conditions commerciales. Votre équipe garde la visibilité sur les validations du périmètre et du budget.

Gardez la visibilité sur le budget média.

Distinguez les dépenses publicitaires, les honoraires de l’agence et les travaux supplémentaires de développement ou de design. Convenez du processus de validation des changements budgétaires.

Adaptez le plan à votre activité et à vos marchés.

Indiquez votre budget média mensuel en EUR, vos marchés cibles, vos marges et vos priorités saisonnières. Ce contexte permet de discuter d’un périmètre et d’un plan réalistes.

Avant notre échange

Questions sur le marketing e-commerce

UAMASTER est-elle l’agence marketing e-commerce adaptée à notre activité ?

Nous travaillons avec des boutiques monomarques, des distributeurs multicatégories et des entreprises omnicanales. Présentez votre audience en Belgique, vos autres marchés, votre équipe et votre enjeu de croissance. Nous pouvons gérer un canal ou coordonner un programme plus large, selon vos besoins.

Comment augmenter les ventes e-commerce de manière rentable ?

Identifiez le frein principal avant d’augmenter les dépenses : acquisition, expérience d’achat ou réachat. Examinez les marges, la qualité du suivi et les étapes où les clients abandonnent. Cette analyse aide à prioriser SEO, PPC, conversion ou fidélisation, avec des objectifs adaptés à votre situation.

Comment promouvoir une boutique en ligne en Belgique ?

Définissez d’abord les marchés et les versions linguistiques prioritaires, notamment le français et le néerlandais selon votre audience. Choisissez ensuite les canaux selon la demande, les marges et le budget : Search et Shopping, publicité social, SEO et email. Convenez du contenu localisé fourni par votre équipe, du plan de tests et de la mesure avant de développer les investissements.

Que comprennent les services SEO e-commerce ?

Le périmètre peut inclure un audit technique, la recherche de mots-clés et catégories, les contenus produits et collections, le maillage interne et la mesure. Nous priorisons selon la pertinence commerciale et l’effort de mise en œuvre, puis convenons des responsables des modifications techniques, du contenu et du suivi SEO. La croissance organique est évaluée avec les ventes et la qualité des conversions.

Qu’est-ce qui distingue le SEO Shopify du SEO e-commerce général ?

Les priorités SEO sont adaptées à la structure des collections, aux modèles de fiches produits, aux liens internes, aux contenus et aux intégrations de Shopify. Nous examinons votre configuration avant de proposer les changements techniques. Les travaux sur le thème, les applications et le développement ont un périmètre distinct, avec des responsables identifiés.

Comment choisir une agence marketing Shopify ?

Recherchez un plan reliant publicité, SEO, mesure, conversion et fidélisation. UAMASTER examine votre configuration Shopify et ses intégrations avant de proposer les travaux. Nous convenons de la gestion des campagnes, flux, données et modifications du site, en mobilisant nos compétences Shopify en analytique et développement dans le périmètre prévu.

Comment optimisez-vous le taux de conversion e-commerce ?

Nous partons de données fiables sur les achats et le parcours, puis examinons les produits, la navigation, le mobile et le paiement. Les problèmes sont priorisés selon leur impact et les preuves disponibles. Nous convenons des hypothèses, des responsables et de la méthode de test, puis évaluons les achats finalisés et les résultats commerciaux en complément du taux de conversion.

Pouvez-vous améliorer la conversion d’une boutique Shopify ?

Oui. Nous examinons le parcours d’achat et les données Shopify disponibles, puis priorisons les améliorations des fiches produits, du mobile et de la commande. Les possibilités dépendent de votre thème, de vos applications et du paiement. Nous convenons des travaux d’UAMASTER et de ceux de vos développeurs avant les tests.

Comment gérez-vous Google Ads pour l’e-commerce ?

Nous examinons Search, Shopping et Performance Max selon la demande, les stocks et les marges. Les travaux peuvent inclure l’audit du compte, la structure des campagnes, les flux et Merchant Center, le budget et l’optimisation continue. Les changements de flux, suivi ou site sont attribués à l’équipe concernée dans le périmètre convenu.

Faut-il aussi une agence de publicité Amazon ?

Si vous vendez sur Amazon, sa publicité peut constituer une partie distincte du plan. UAMASTER propose stratégie, configuration, gestion et reporting Amazon Ads. Nous convenons du compte, du budget et des objectifs avant de commencer : la marketplace et votre boutique ne sont pas des canaux identiques.

Comment faire connaître une activité en ligne au-delà de la recherche ?

L’approche dépend des produits et des habitudes d’achat. La publicité social peut soutenir la découverte, l’email le réachat et Amazon Ads les ventes sur marketplace lorsque c’est pertinent. Chaque canal doit avoir un rôle clair selon l’audience, la rentabilité et la mesure.

Quel budget et quels honoraires prévoir ?

Indiquez votre budget média mensuel en EUR, vos marchés et vos objectifs. Les honoraires reflètent le temps des spécialistes et le périmètre, plutôt qu’un pourcentage fixe des dépenses. Nous distinguons médias, agence et travaux de design ou développement, puis convenons des responsabilités et conditions commerciales.

Comment mesurez-vous la performance marketing e-commerce ?

Nous définissons ensemble chiffre d’affaires, CAC, ROAS, taux de conversion, réachat et LTV. Nous précisons le traitement des remises, frais de livraison et retours, ainsi que la distinction entre nouveaux clients et clients existants lorsque les données le permettent. La mesure tient compte de votre publicité, de GA4, du CRM, des limites d’attribution et des revues convenues.

Pouvez-vous collaborer avec notre équipe marketing interne ?

Oui, sur un canal ou un programme plus large. Votre équipe, UAMASTER et les développeurs définissent les responsables des campagnes, contenus, modifications du site, fidélisation et validations budgétaires. Vous pouvez conserver l’email et la fidélisation en interne, comme Liferia, pendant que nous gérons l’acquisition convenue.

Comment démarre la collaboration et quels accès sont nécessaires ?

Nous clarifions les objectifs, contacts et responsabilités, puis convenons du périmètre, du calendrier et des accès : comptes publicitaires, données, flux produits et rapports e-commerce ou CRM. En cas de changement d’agence, nous préparons la transition des accès et de l’historique avant les modifications. Les prochaines étapes et validations sont explicites.

Votre prochaine étape

Planifions votre croissance e-commerce.

Parlons de vos priorités de croissance.

Présentez votre boutique, votre budget média mensuel en EUR et le principal enjeu à résoudre.

Lors de notre premier échange : nous examinerons les freins à la croissance, l’aide possible d’UAMASTER, ainsi que le périmètre et les informations nécessaires à la prochaine étape.