Pour les cliniques et réseaux de soins

Marketing médical pour les cliniques

Attirez des patients et évaluez la publicité selon les rendez-vous, les consultations effectives et le chiffre d’affaires de la clinique. Nous réunissons stratégie, publicité et analytique de bout en bout.

Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner

Parmi les 15 meilleures agences digitales au mondeClutch · Quatre années consécutives (2023–2026)
Années
22
Pays
65
Clients
965
Projets
9500

Notre expérience dans la santé

Nous comprenons les cliniques et le parcours des patients

Nous travaillons avec des cliniques aux États-Unis et en Europe — dans 20 pays au total. Nous connaissons les différences de parcours, de choix des soins et de mesure publicitaire selon les spécialités.

Pour la direction et le CMO, cela permet une discussion concrète : quels services développer, quelles demandes privilégier et comment relier le marketing aux résultats réels de la clinique.

  • Cliniques pluridisciplinaires
  • Soins dentaires
  • Ophtalmologie
  • Chirurgie
  • Chirurgie plastique
  • Santé des femmes
  • Santé des hommes
  • Pathologies du rachis
  • Autres spécialités

Partir de vos priorités

Un marketing au service des objectifs de votre clinique

01

Beaucoup de demandes, trop peu de consultations

Repérez les pertes de patients : sur le site, au téléphone, lors de la prise de rendez-vous ou avant la première consultation. Le nombre de formulaires envoyés ne suffit pas à mesurer le résultat.

02

Développer une activité précise

Vous souhaitez attirer des patients pour certains soins, praticiens ou établissements. Nous alignons les campagnes sur vos priorités et les créneaux disponibles.

03

Un budget en hausse, peu de visibilité

Les plateformes publicitaires, le CRM et les rapports financiers affichent des chiffres différents. Il faut comprendre le coût d’acquisition d’un patient pour mieux répartir les investissements.

04

Ouvrir un établissement ou aborder un nouveau marché

Il vous faut de la demande, un positionnement, de la confiance et un plan de lancement. Nous adaptons l’expérience d’autres pays et spécialités à votre contexte.

Notre force : l’analytique pour les cliniques

De la demande publicitaire à la consultation et au chiffre d’affaires

Nous avons une solide expérience de l’analytique de bout en bout pour les cliniques médicales. Nous relions les dépenses publicitaires aux données opérationnelles pour comprendre ce qui suit un formulaire ou un appel.

Choisissez une étape pour découvrir les questions auxquelles l’analytique peut répondre.

Toute demande ne devient pas un patient

Ce que nous examinons

L’origine des formulaires et appels, ainsi que la part des demandes répétées, non pertinentes ou en double.

Ce que cela aide à décider

Comparer les canaux selon la qualité des demandes, plutôt que le seul coût d’un formulaire.

Coût d’acquisition d’un patient

Le coût pour attirer un nouveau patient qui vient effectivement consulter, selon les dépenses retenues et le modèle d’attribution convenus.

Chiffre d’affaires par canal

Les sources liées aux paiements et aux consultations suivantes, lorsque les données sont suffisantes et fiables.

Rentabilité et LTV

ROAS, ROMI et valeur du patient dans le temps, selon ce que permettent les données de chiffre d’affaires, de coûts et la période d’observation.

L’analytique de bout en bout ne rend pas l’attribution parfaitement exacte. Nous définissons les indicateurs, vérifions la réception réelle des événements, éliminons les doublons et expliquons les données manquantes.

L’analytique de bout en bout pour piloter le marketing

Des données fiables

Une analytique attentive à la confidentialité des patients

Nous commençons par cartographier les données : site, formulaires, téléphonie, CRM ou système d’information clinique. Nous convenons de ce qu’il faut mesurer, du stockage et des données autorisées pour chaque outil.

01

Publicité et analyse web

Nous configurons les événements autorisés et les connexions techniques. Nous vérifions paramètres, URL, titres des pages et formulaires pour éviter l’envoi de noms, téléphones, diagnostics ou contenus des demandes à GA4 et aux plateformes publicitaires.

Configuration de l’analyse web
02

Les données internes de la clinique

Les données de consultation et de paiement restent dans l’environnement CRM, clinique ou BI convenu, sous le contrôle de la clinique. Nous définissons intégrations et accès après examen des systèmes et des exigences.

Configuration de Google Analytics 4

L’architecture est convenue avec les responsables de la clinique. Un identifiant pseudonyme ne signifie pas, à lui seul, que des données médicales peuvent être transmises à une plateforme publicitaire.

Une expertise reconnue

Un marketing digital de niveau international

Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner

Clutch classe UAMASTER parmi les 15 meilleures agences digitales au monde quatre années consécutives — 2023–2026.

UAMASTER est sur le marché depuis 2004. Nous avons travaillé avec des cliniques médicales dans 20 pays. Nous réunissons stratégie, médiaplanning, création, UX et analyse web.

Performance marketing engineers : une communication convaincante doit reposer sur des calculs solides, des données vérifiées et une compréhension de l’activité de la clinique.

Clutch : top 15 des agences digitales, 2023–2026Google Premier Partner 2026 et Meta Business Partner

Une approche marketing cohérente

De la stratégie à la publicité et à la confiance

Nous choisissons les outils selon vos spécialités, votre zone, la demande et votre capacité à traiter les contacts. Commencez par une mission précise ou une collaboration globale.

02

Publicité Google Ads

Nous travaillons sur la demande de soins médicaux. Les campagnes tiennent compte de votre zone, des pages de services et des règles publicitaires de la catégorie concernée.

Publicité Google pour les services médicaux
03

SEO et recherche locale

Nous aidons les patients à trouver votre clinique, vos services et vos praticiens dans les moteurs de recherche. Nous travaillons la structure, le contenu, la technique et la visibilité locale du site.

Référencement du site de votre clinique
04

Meta et contenus de confiance

Nous expliquons vos services et l’expertise de l’équipe. Nous vérifions les formats et audiences autorisés ; le ciblage ne repose pas sur des suppositions concernant le diagnostic d’une personne.

Publicité Facebook et Instagram
05

Sites et pages de campagne

Aider à comprendre un soin, choisir un spécialiste et prendre rendez-vous. Nous créons des pages de campagne et travaillons l’UX, les formulaires et le parcours mobile.

Création de sites et UX/UI
06

Réputation et contenus experts

Nous travaillons la réputation en ligne, les avis et la présentation des praticiens. Les affirmations et contenus médicaux sont revus avec les spécialistes de la clinique.

Gestion de la réputation en ligne
07

Médiaplanning et budget

Nous planifions les dépenses par activité et étape de campagne. Nous cherchons une répartition efficace et utilisons des estimations économétriques lorsque les données le permettent.

08

Études et engagement

Nous évaluons la notoriété et la perception de la clinique. Nous prévoyons des contenus et des campagnes d’engagement adaptés aux objectifs et à la communication médicale autorisée.

Un bonus client : l’étude des indicateurs de marque

Les clients UAMASTER reçoivent en bonus une étude des indicateurs de marque, dont Brand Awareness, Favorability et Purchase Intent. Le format et les indicateurs sont convenus selon les objectifs de la clinique.

Exemples d’enjeux marketing

À chaque spécialité, sa logique d’acquisition

01

Cliniques pluridisciplinaires et réseaux

Des priorités par soin, praticien et établissement. Un suivi distinct des nouveaux patients et des patients existants, de la capacité d’accueil et des résultats par activité.

02

Soins dentaires

Le parcours de la demande et de la consultation au plan de traitement et au paiement. La qualité des premiers rendez-vous et la valeur ultérieure de l’acquisition sont essentielles.

03

Ophtalmologie, chirurgie et chirurgie plastique

Choisir un spécialiste et décider d’un soin peut prendre du temps. Nous évaluons les consultations, les étapes suivantes et une période suffisante pour juger les résultats publicitaires.

04

Santé des femmes et des hommes

Une communication délicate, de la confiance et de la confidentialité. Les contenus et le parcours de rendez-vous doivent expliquer les soins sans pression ni supposition sur la santé de la personne.

L’expérience UAMASTER

Des marques internationales nous font confiance

Des clients UAMASTER dans différents secteurs. Notre expérience médicale s’enrichit de missions de publicité, de stratégie et d’analytique pour d’autres entreprises.

Clients UAMASTERabbott, Samsung, Tefal, Epson, Cisco, Microsoft, The Economist, Coca-Cola, Pfizer, Royal Canin, Rowenta, Scania, Bitfury, HiPP, WWF, Huggies, Gedeon Richter, DryNites, INTERTOP, British Council, Dell, Al Dahra, Atlantic, glo, IQOS, Kantar, Mutti, Nova Post, Kimberly-Clark, Peugeot

Avis clients

Notre travail.
Avec leurs mots.

Clutch
5.0★★★★★99 avis ↗
Qualité
5.0 / 5
Délais
5.0 / 5
Coût
4.9 / 5
Recommandation
5.0 / 5
  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    Digital marketing

    “The agency has always offered a full analysis of the campaigns and recommendations for further cooperation.”

    Epson

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    PPC · Display · Video advertising

    “We’ve seen incredible results associated with our PPC and display and video campaigns.”

    Royal Canin

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    PPC · Social media · A/B testing

    “The agency impressed us with its professionalism and deep understanding of digital marketing.”

    Kantar Ukraine

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    Digital marketing · Advertising

    “These guys are performance marketing professionals. We are pleased to work with them.”

    Darnitsa

  • 5.0

    Web development · Digital marketing · PPC

    “In advertising campaigns, they always reach the planned metrics, and often exceed them.”

    Oschadbank

  • 5.0 ✓ Vérifié sur Clutch

    Digital marketing

    “Their willingness to invest their time in developing our digital capacity goes beyond a regular service provision.”

    WWF Ukraine

  • 5.0

    Digital strategy · Advertising audit

    “All stages were completed on time, and all deadlines were met, ensuring the effectiveness and timeliness of the work.”

    Nova Post Business School

Une sélection d’avis clients sur Clutch.
Notes du profil mises à jour: 21.09.2026

Une collaboration claire

Comment démarrer avec votre clinique

01

Comprendre l’enjeu

Nous discutons des services prioritaires, de la zone, des horaires, des canaux actuels et du traitement des demandes. Nous définissons le résultat attendu pour l’activité.

02

Examiner les bases

Nous évaluons le site, la publicité, la création et l’analytique. Nous convenons des indicateurs, des données nécessaires, du plan et du périmètre.

03

Préparer et lancer

Nous configurons la mesure, les campagnes et les supports. Nous validons la communication avec votre équipe et vérifions le parcours de la demande au rendez-vous.

04

Analyser et améliorer

Nous comparons les prévisions aux résultats : rendez-vous, consultations et chiffre d’affaires disponible. Nous expliquons les prochaines actions et les ajustements budgétaires.

Vous avez un responsable marketing, un centre de contact ou un analyste en interne ? Nous définirons les responsabilités et travaillerons ensemble. Un audit du marketing actuel peut constituer le point de départ.

Un audit marketing avant vos prochains investissements

Sans forfait imposé

Des honoraires clairs et un budget transparent

Nous accompagnons des projets au budget total de 10 000 à 5 000 000 EUR par mois. Ce montant comprend les dépenses publicitaires et les honoraires de l’agence. La répartition est convenue selon vos objectifs et le périmètre de la mission.

01

Budget publicitaire

Nous recommandons les dépenses de diffusion selon la demande, la concurrence, la zone et les services prioritaires de la clinique.

02

Travail des spécialistes

Les honoraires reflètent le temps de l’équipe et le périmètre convenu. Ils ne sont pas liés à un pourcentage fixe du budget publicitaire.

03

Missions complémentaires

Les nouvelles pages, intégrations, études et autres travaux sont chiffrés et validés séparément. Mobilisez les spécialistes nécessaires sans forfait obligatoire.

Vous savez ce que vous payez, ce que l’équipe réalisera et comment les résultats seront évalués. Le premier échange aide à définir le bon périmètre.

Parlons du plan et du budget

Questions avant de commencer

Le marketing des cliniques médicales

Qu’est-ce que le marketing médical ?

Le marketing médical aide une clinique à attirer des patients, expliquer la valeur de ses soins et instaurer la confiance. Il englobe demande, positionnement, site, publicité, réputation et mesure. Il faut regarder au-delà des demandes : rendez-vous, consultations effectives et relation dans la durée.

Quel rôle joue la marque dans la promotion d’une clinique ?

La marque inspire confiance avant le premier contact en expliquant la spécialisation, l’approche et l’expertise des praticiens. Messages, visuels, contenus et services cohérents facilitent le choix. Nous évaluons notoriété et confiance en parallèle des indicateurs d’acquisition, sans remplacer les uns par les autres.

Quels outils choisir pour la publicité médicale ?

Cela dépend de la spécialité, de la zone, de la demande et de la maturité de la clinique. Google Ads, SEO, recherche locale, Meta, contenus, réputation, site et analytique peuvent être pertinents. Les emails et messageries sont étudiés séparément selon les consentements et règles applicables. Il n’est pas nécessaire de tout lancer à la fois.

En quoi le marketing médical diffère-t-il des autres secteurs ?

Le patient choisit un service lié à sa santé : confiance, exactitude de l’information et confidentialité sont essentielles. Les restrictions des plateformes, les délais de décision, la prise de rendez-vous et le centre de contact influencent les résultats. Le plan doit en tenir compte.

Peut-on commencer par une activité ou un établissement ?

Oui. Nous pouvons nous concentrer sur un soin, un spécialiste, une clinique ou un établissement. Nous convenons de la zone, des priorités, de la capacité et des indicateurs avant d’envisager une extension.

Peut-on relier la publicité à notre CRM ou système clinique ?

Nous vérifions d’abord les systèmes, les API ou exports disponibles, la qualité des statuts et l’accès aux données de consultation et de paiement. Nous proposons ensuite une architecture et un devis d’intégration. La profondeur de l’analyse dépend du système clinique.

Comment prenez-vous en compte la confidentialité des patients ?

Nous convenons de la cartographie des données, des droits d’accès et des transmissions autorisées pour chaque outil. Les données personnelles et médicales ne doivent pas être envoyées à GA4 ou aux plateformes publicitaires. Nous vérifions événements, URL, titres et paramètres. Pour les projets internationaux, les responsables de la clinique participent à la définition des exigences.

Avec quels budgets travaille UAMASTER ?

Nous accompagnons des projets au budget total de 10 000 à 5 000 000 EUR par mois, dépenses publicitaires et honoraires d’agence inclus. La répartition entre diffusion et travail de l’agence dépend des objectifs et du périmètre convenu.

Comment les honoraires de l’agence sont-ils calculés ?

Nous tenons compte du périmètre et du temps des spécialistes. Les honoraires ne correspondent pas à un pourcentage fixe du budget publicitaire. Les intégrations, développements et supports supplémentaires sont convenus séparément. Vous pouvez choisir une mission précise ou un accompagnement global.

Quand peut-on évaluer les résultats ?

Le délai dépend des outils, de la demande, du budget et du cycle de choix des soins. Les premières données publicitaires ne constituent pas une évaluation définitive de la rentabilité. Nous fixons au départ les étapes et indicateurs : fiabilité de la mesure, rendez-vous, consultations et chiffre d’affaires disponible.

Travaillez-vous avec l’équipe interne de la clinique ?

Oui. Nous définissons le rôle du marketing, du centre de contact, des analystes, développeurs et spécialistes médicaux. L’analytique de bout en bout exige des définitions communes du rendez-vous, de la consultation, du nouveau patient et du chiffre d’affaires, ainsi que des statuts fiables.

Que faut-il pour un premier échange ?

Le site de la clinique, la zone visée, les spécialités prioritaires et une brève description de l’enjeu. Nous pouvons discuter du budget et des indicateurs actuels, si disponibles. N’envoyez pas de mots de passe, de données de paiement, de dossiers médicaux ni de données personnelles de patients via le formulaire. Une consultation gratuite permet de définir la prochaine étape.

Reconnaissance internationale

Prix et distinctions UAMASTER

Awards UAMASTEREffie Ukraine, DDC, Young Lions Competitions, Google Partners Allstars, TechBehemoths, BestCSS, ADC UA, Kyiv International Advertising Festival, Ukrainian Design — The Very Best Of, Advertisers Choice, WOW DONE Awards 2019, Ringostat Rating Top 5, White Square, 30best.net, Clutch — Top 1000 Companies Global 2022, Clutch — Top Company Ukraine 2022, DesignRush — Accredited Agency 2023, 10SEOS — Verified, Clutch — Top Digital Marketing Company Brussels 2023, The Manifest — Most Reviewed Full Service Digital Company Ukraine, The Manifest — Most Reviewed Digital Strategy Company Ukraine, Clutch — Top Digital Strategy Company Ukraine 2023, Clutch — Top PPC Company Ukraine 2023, Clutch — Top SEO Company Ukraine 2023

Commençons par votre clinique

Parlons d’un marketing dont on peut mesurer les résultats

Quels services souhaitez-vous développer et qu’est-ce qui vous freine : trop peu de demandes, de rendez-vous ou un manque de visibilité sur les campagnes qui attirent les patients ?

Notre expérience du marketing médical nous aidera à vous proposer un point de départ.