Beaucoup de demandes, trop peu de consultations
Repérez les pertes de patients : sur le site, au téléphone, lors de la prise de rendez-vous ou avant la première consultation. Le nombre de formulaires envoyés ne suffit pas à mesurer le résultat.
Pour les cliniques et réseaux de soins
Attirez des patients et évaluez la publicité selon les rendez-vous, les consultations effectives et le chiffre d’affaires de la clinique. Nous réunissons stratégie, publicité et analytique de bout en bout.
Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner
Notre expérience dans la santé
Nous travaillons avec des cliniques aux États-Unis et en Europe — dans 20 pays au total. Nous connaissons les différences de parcours, de choix des soins et de mesure publicitaire selon les spécialités.
Pour la direction et le CMO, cela permet une discussion concrète : quels services développer, quelles demandes privilégier et comment relier le marketing aux résultats réels de la clinique.
Partir de vos priorités
Repérez les pertes de patients : sur le site, au téléphone, lors de la prise de rendez-vous ou avant la première consultation. Le nombre de formulaires envoyés ne suffit pas à mesurer le résultat.
Vous souhaitez attirer des patients pour certains soins, praticiens ou établissements. Nous alignons les campagnes sur vos priorités et les créneaux disponibles.
Les plateformes publicitaires, le CRM et les rapports financiers affichent des chiffres différents. Il faut comprendre le coût d’acquisition d’un patient pour mieux répartir les investissements.
Il vous faut de la demande, un positionnement, de la confiance et un plan de lancement. Nous adaptons l’expérience d’autres pays et spécialités à votre contexte.
Notre force : l’analytique pour les cliniques
Nous avons une solide expérience de l’analytique de bout en bout pour les cliniques médicales. Nous relions les dépenses publicitaires aux données opérationnelles pour comprendre ce qui suit un formulaire ou un appel.
Choisissez une étape pour découvrir les questions auxquelles l’analytique peut répondre.
Ce que nous examinons
L’origine des formulaires et appels, ainsi que la part des demandes répétées, non pertinentes ou en double.
Ce que cela aide à décider
Comparer les canaux selon la qualité des demandes, plutôt que le seul coût d’un formulaire.
Ce que nous examinons
La personne a-t-elle été jointe ? Un horaire, une spécialité et un praticien ont-ils été convenus ? Quelles demandes restent sans réponse ou sans rendez-vous ?
Ce que cela aide à décider
Identifier les pertes entre la publicité et le travail du centre de contact.
Ce que nous examinons
La part des rendez-vous honorés, annulés ou reportés. Nous utilisons les données des systèmes opérationnels disponibles dans la clinique.
Ce que cela aide à décider
Évaluer le coût d’acquisition d’un patient qui s’est réellement présenté.
Ce que nous examinons
Quelles premières consultations conduisent à des soins, traitements ou interventions payants, et quel délai permet de les évaluer correctement.
Ce que cela aide à décider
Éviter d’écarter un canal simplement parce que la décision prend du temps.
Ce que nous examinons
Consultations suivantes et chiffre d’affaires par période et cohorte d’acquisition. Nous distinguons nouveaux patients et patients existants lorsque les systèmes le permettent.
Ce que cela aide à décider
Évaluer la valeur à long terme de l’acquisition et planifier les investissements suivants.
Le coût pour attirer un nouveau patient qui vient effectivement consulter, selon les dépenses retenues et le modèle d’attribution convenus.
Les sources liées aux paiements et aux consultations suivantes, lorsque les données sont suffisantes et fiables.
ROAS, ROMI et valeur du patient dans le temps, selon ce que permettent les données de chiffre d’affaires, de coûts et la période d’observation.
L’analytique de bout en bout ne rend pas l’attribution parfaitement exacte. Nous définissons les indicateurs, vérifions la réception réelle des événements, éliminons les doublons et expliquons les données manquantes.
L’analytique de bout en bout pour piloter le marketing ↗Des données fiables
Nous commençons par cartographier les données : site, formulaires, téléphonie, CRM ou système d’information clinique. Nous convenons de ce qu’il faut mesurer, du stockage et des données autorisées pour chaque outil.
Nous configurons les événements autorisés et les connexions techniques. Nous vérifions paramètres, URL, titres des pages et formulaires pour éviter l’envoi de noms, téléphones, diagnostics ou contenus des demandes à GA4 et aux plateformes publicitaires.
Configuration de l’analyse web ↗Les données de consultation et de paiement restent dans l’environnement CRM, clinique ou BI convenu, sous le contrôle de la clinique. Nous définissons intégrations et accès après examen des systèmes et des exigences.
Configuration de Google Analytics 4 ↗L’architecture est convenue avec les responsables de la clinique. Un identifiant pseudonyme ne signifie pas, à lui seul, que des données médicales peuvent être transmises à une plateforme publicitaire.
Une expertise reconnue
Clutch classe UAMASTER parmi les 15 meilleures agences digitales au monde quatre années consécutives — 2023–2026.
UAMASTER est sur le marché depuis 2004. Nous avons travaillé avec des cliniques médicales dans 20 pays. Nous réunissons stratégie, médiaplanning, création, UX et analyse web.
Performance marketing engineers : une communication convaincante doit reposer sur des calculs solides, des données vérifiées et une compréhension de l’activité de la clinique.


Une approche marketing cohérente
Nous choisissons les outils selon vos spécialités, votre zone, la demande et votre capacité à traiter les contacts. Commencez par une mission précise ou une collaboration globale.
Nous définissons les services prioritaires, les audiences, le rôle des canaux et les indicateurs. Le plan couvre 12 à 24 mois, avec des étapes de mise en œuvre et des points de révision.
Une stratégie digitale pour développer votre clinique ↗Nous travaillons sur la demande de soins médicaux. Les campagnes tiennent compte de votre zone, des pages de services et des règles publicitaires de la catégorie concernée.
Publicité Google pour les services médicaux ↗Nous aidons les patients à trouver votre clinique, vos services et vos praticiens dans les moteurs de recherche. Nous travaillons la structure, le contenu, la technique et la visibilité locale du site.
Référencement du site de votre clinique ↗Nous expliquons vos services et l’expertise de l’équipe. Nous vérifions les formats et audiences autorisés ; le ciblage ne repose pas sur des suppositions concernant le diagnostic d’une personne.
Publicité Facebook et Instagram ↗Aider à comprendre un soin, choisir un spécialiste et prendre rendez-vous. Nous créons des pages de campagne et travaillons l’UX, les formulaires et le parcours mobile.
Création de sites et UX/UI ↗Nous travaillons la réputation en ligne, les avis et la présentation des praticiens. Les affirmations et contenus médicaux sont revus avec les spécialistes de la clinique.
Gestion de la réputation en ligne ↗Nous planifions les dépenses par activité et étape de campagne. Nous cherchons une répartition efficace et utilisons des estimations économétriques lorsque les données le permettent.
Nous évaluons la notoriété et la perception de la clinique. Nous prévoyons des contenus et des campagnes d’engagement adaptés aux objectifs et à la communication médicale autorisée.
Les clients UAMASTER reçoivent en bonus une étude des indicateurs de marque, dont Brand Awareness, Favorability et Purchase Intent. Le format et les indicateurs sont convenus selon les objectifs de la clinique.
Exemples d’enjeux marketing
Des priorités par soin, praticien et établissement. Un suivi distinct des nouveaux patients et des patients existants, de la capacité d’accueil et des résultats par activité.
Le parcours de la demande et de la consultation au plan de traitement et au paiement. La qualité des premiers rendez-vous et la valeur ultérieure de l’acquisition sont essentielles.
Choisir un spécialiste et décider d’un soin peut prendre du temps. Nous évaluons les consultations, les étapes suivantes et une période suffisante pour juger les résultats publicitaires.
Une communication délicate, de la confiance et de la confidentialité. Les contenus et le parcours de rendez-vous doivent expliquer les soins sans pression ni supposition sur la santé de la personne.
L’expérience UAMASTER
Des clients UAMASTER dans différents secteurs. Notre expérience médicale s’enrichit de missions de publicité, de stratégie et d’analytique pour d’autres entreprises.

Avis clients
Digital marketing
“The agency has always offered a full analysis of the campaigns and recommendations for further cooperation.”
Epson
PPC · Display · Video advertising
“We’ve seen incredible results associated with our PPC and display and video campaigns.”
Royal Canin
PPC · Social media · A/B testing
“The agency impressed us with its professionalism and deep understanding of digital marketing.”
Kantar Ukraine
Digital marketing · Advertising
“These guys are performance marketing professionals. We are pleased to work with them.”
Darnitsa
Web development · Digital marketing · PPC
“In advertising campaigns, they always reach the planned metrics, and often exceed them.”
Oschadbank
Digital marketing
“Their willingness to invest their time in developing our digital capacity goes beyond a regular service provision.”
WWF Ukraine
Digital strategy · Advertising audit
“All stages were completed on time, and all deadlines were met, ensuring the effectiveness and timeliness of the work.”
Nova Post Business School
Une sélection d’avis clients sur Clutch.
Notes du profil mises à jour: 21.09.2026
Une collaboration claire
Nous discutons des services prioritaires, de la zone, des horaires, des canaux actuels et du traitement des demandes. Nous définissons le résultat attendu pour l’activité.
Nous évaluons le site, la publicité, la création et l’analytique. Nous convenons des indicateurs, des données nécessaires, du plan et du périmètre.
Nous configurons la mesure, les campagnes et les supports. Nous validons la communication avec votre équipe et vérifions le parcours de la demande au rendez-vous.
Nous comparons les prévisions aux résultats : rendez-vous, consultations et chiffre d’affaires disponible. Nous expliquons les prochaines actions et les ajustements budgétaires.
Vous avez un responsable marketing, un centre de contact ou un analyste en interne ? Nous définirons les responsabilités et travaillerons ensemble. Un audit du marketing actuel peut constituer le point de départ.
Un audit marketing avant vos prochains investissements ↗Sans forfait imposé
Nous accompagnons des projets au budget total de 10 000 à 5 000 000 EUR par mois. Ce montant comprend les dépenses publicitaires et les honoraires de l’agence. La répartition est convenue selon vos objectifs et le périmètre de la mission.
Nous recommandons les dépenses de diffusion selon la demande, la concurrence, la zone et les services prioritaires de la clinique.
Les honoraires reflètent le temps de l’équipe et le périmètre convenu. Ils ne sont pas liés à un pourcentage fixe du budget publicitaire.
Les nouvelles pages, intégrations, études et autres travaux sont chiffrés et validés séparément. Mobilisez les spécialistes nécessaires sans forfait obligatoire.
Vous savez ce que vous payez, ce que l’équipe réalisera et comment les résultats seront évalués. Le premier échange aide à définir le bon périmètre.
Parlons du plan et du budget ↗Questions avant de commencer
Le marketing médical aide une clinique à attirer des patients, expliquer la valeur de ses soins et instaurer la confiance. Il englobe demande, positionnement, site, publicité, réputation et mesure. Il faut regarder au-delà des demandes : rendez-vous, consultations effectives et relation dans la durée.
La marque inspire confiance avant le premier contact en expliquant la spécialisation, l’approche et l’expertise des praticiens. Messages, visuels, contenus et services cohérents facilitent le choix. Nous évaluons notoriété et confiance en parallèle des indicateurs d’acquisition, sans remplacer les uns par les autres.
Cela dépend de la spécialité, de la zone, de la demande et de la maturité de la clinique. Google Ads, SEO, recherche locale, Meta, contenus, réputation, site et analytique peuvent être pertinents. Les emails et messageries sont étudiés séparément selon les consentements et règles applicables. Il n’est pas nécessaire de tout lancer à la fois.
Le patient choisit un service lié à sa santé : confiance, exactitude de l’information et confidentialité sont essentielles. Les restrictions des plateformes, les délais de décision, la prise de rendez-vous et le centre de contact influencent les résultats. Le plan doit en tenir compte.
Oui. Nous pouvons nous concentrer sur un soin, un spécialiste, une clinique ou un établissement. Nous convenons de la zone, des priorités, de la capacité et des indicateurs avant d’envisager une extension.
Nous vérifions d’abord les systèmes, les API ou exports disponibles, la qualité des statuts et l’accès aux données de consultation et de paiement. Nous proposons ensuite une architecture et un devis d’intégration. La profondeur de l’analyse dépend du système clinique.
Nous convenons de la cartographie des données, des droits d’accès et des transmissions autorisées pour chaque outil. Les données personnelles et médicales ne doivent pas être envoyées à GA4 ou aux plateformes publicitaires. Nous vérifions événements, URL, titres et paramètres. Pour les projets internationaux, les responsables de la clinique participent à la définition des exigences.
Nous accompagnons des projets au budget total de 10 000 à 5 000 000 EUR par mois, dépenses publicitaires et honoraires d’agence inclus. La répartition entre diffusion et travail de l’agence dépend des objectifs et du périmètre convenu.
Nous tenons compte du périmètre et du temps des spécialistes. Les honoraires ne correspondent pas à un pourcentage fixe du budget publicitaire. Les intégrations, développements et supports supplémentaires sont convenus séparément. Vous pouvez choisir une mission précise ou un accompagnement global.
Le délai dépend des outils, de la demande, du budget et du cycle de choix des soins. Les premières données publicitaires ne constituent pas une évaluation définitive de la rentabilité. Nous fixons au départ les étapes et indicateurs : fiabilité de la mesure, rendez-vous, consultations et chiffre d’affaires disponible.
Oui. Nous définissons le rôle du marketing, du centre de contact, des analystes, développeurs et spécialistes médicaux. L’analytique de bout en bout exige des définitions communes du rendez-vous, de la consultation, du nouveau patient et du chiffre d’affaires, ainsi que des statuts fiables.
Le site de la clinique, la zone visée, les spécialités prioritaires et une brève description de l’enjeu. Nous pouvons discuter du budget et des indicateurs actuels, si disponibles. N’envoyez pas de mots de passe, de données de paiement, de dossiers médicaux ni de données personnelles de patients via le formulaire. Une consultation gratuite permet de définir la prochaine étape.
Reconnaissance internationale

Commençons par votre clinique
Quels services souhaitez-vous développer et qu’est-ce qui vous freine : trop peu de demandes, de rendez-vous ou un manque de visibilité sur les campagnes qui attirent les patients ?
Notre expérience du marketing médical nous aidera à vous proposer un point de départ.