Pour les moyennes et grandes entreprises
Transformez davantage de premiers achats en réachats et accompagnez vos prospects vers une décision. Nous relions stratégie email, automatisation, création et mesure à la façon dont vos clients achètent.
Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner
Partir de l’objectif commercial
Votre prochaine opportunité de croissance se trouve peut-être déjà dans votre base clients. Commençons par l’étape du parcours qui doit mieux fonctionner.
Vos clients achètent une fois, puis ne reviennent plus ? Construisons des parcours après-vente, de réapprovisionnement et de vente complémentaire adaptés à leurs besoins et à leur cycle d’achat.
Découvrir les parcours de fidélisation ↓Chaque envoi dépend d’une équipe déjà très occupée ? Automatisons les moments clés et définissons un calendrier pour les communications régulières.
Voir nos services d’automatisation ↓Vos rapports montrent les ouvertures et les clics, mais peu de choses sur la suite ? Relions les campagnes aux achats, aux demandes qualifiées et au comportement des clients.
Comment mesurer les résultats ↓L’expérience UAMASTER
Une expérience de secteurs, de modèles économiques et de canaux digitaux variés.
Des messages pertinents au moment opportun
Le prochain message dépend du client, de son contexte et de l’action à encourager. Ces exemples montrent comment transformer cette réflexion en parcours opérationnel.
Exemples illustratifs. Les déclencheurs, les contenus et la méthode de mesure définitifs sont choisis après analyse de votre activité, de vos données et de votre plateforme email.
Stratégie, création, automatisation et analyse
Commencez par une priorité précise ou réunissez ces activités dans une gestion continue des campagnes. Le périmètre dépend de votre situation et de vos objectifs.
Définir les objectifs, les audiences, le ton, les priorités éditoriales et le rôle de l’email dans le parcours client.
Une feuille de route priorisée et des KPI convenus.
Regrouper les abonnés selon leur comportement, leur étape du cycle de vie, leurs achats ou leurs besoins, à partir des données disponibles.
Des segments avec un objectif et un message précis.
Concevoir des modèles fidèles à la marque, avec un texte clair, une hiérarchie utile et une action visible. Vérifier les messageries et appareils convenus.
Des modèles réutilisables pour les campagnes et les parcours automatisés.
Configurer les parcours déclenchés par des événements, les conditions d’entrée, les délais, les exclusions et les relais vers votre équipe.
Des parcours fiables au-delà d’une campagne ponctuelle.
Améliorer les inscriptions, les contenus utiles et les incitations pertinentes. Tenir compte de la qualité des abonnés et de leurs attentes, pas uniquement du volume.
Un plan pour attirer des personnes qui souhaitent recevoir vos messages.
Tester une hypothèse précise sur les objets, les contenus, les créations, les offres ou les appels à l’action. Choisir le critère de réussite avant l’envoi.
Un programme de tests et des décisions fondées sur leurs résultats.
Adapter les messages aux intérêts, aux actions précédentes et au cycle de vie du client. Prévoir un contenu de remplacement lorsque les données manquent.
Des communications plus pertinentes que votre équipe peut maintenir.
Analyser l’engagement, les conversions, les revenus ou les demandes qualifiées, puis traduire les constats en améliorations.
Un rapport clair, son interprétation et un plan d’action.
Examiner la configuration de l’expéditeur, les exclusions, le désabonnement et la qualité de l’audience avec votre plateforme et votre équipe technique.
Les priorités pour des envois fiables avant de développer le programme.
Des indicateurs utiles aux décisions
Définissons le résultat utile avant de juger une campagne à partir de son tableau de bord. Les indicateurs doivent correspondre au rôle de l’email dans votre activité.
Pour l’e-commerce : achats, réachats, revenu par destinataire et délai avant la prochaine commande. Pour le B2B : demandes qualifiées, progression dans le CRM et prochaine étape commerciale.
Définir les événements de conversion et les fenêtres d’attribution. Comparer, si les données existent, les rapports de la plateforme avec GA4, la boutique et le CRM, et expliquer les écarts.
Suivre la livraison, les rebonds, les plaintes pour spam, les désabonnements et l’engagement utile. La croissance ne doit pas dégrader la relation client.
La protection de la vie privée et l’activité automatisée peuvent influencer les données d’engagement. Le taux d’ouverture reste un signal secondaire, pas une preuve de vente. Nous définissons la validation du résultat commercial ; des tests avec groupe témoin sont possibles si l’audience et les données le permettent.
Avis clients
Digital marketing
“The agency has always offered a full analysis of the campaigns and recommendations for further cooperation.”
Epson
PPC · Display · Video advertising
“We’ve seen incredible results associated with our PPC and display and video campaigns.”
Royal Canin
PPC · Social media · A/B testing
“The agency impressed us with its professionalism and deep understanding of digital marketing.”
Kantar Ukraine
Digital marketing · Advertising
“These guys are performance marketing professionals. We are pleased to work with them.”
Darnitsa
Web development · Digital marketing · PPC
“In advertising campaigns, they always reach the planned metrics, and often exceed them.”
Oschadbank
Digital marketing
“Their willingness to invest their time in developing our digital capacity goes beyond a regular service provision.”
WWF Ukraine
Digital strategy · Advertising audit
“All stages were completed on time, and all deadlines were met, ensuring the effectiveness and timeliness of the work.”
Nova Post Business School
Une sélection d’avis clients sur Clutch.
Notes du profil mises à jour: 21.09.2026
Un programme que votre équipe peut piloter
Présentez vos objectifs, vos campagnes, votre plateforme et vos données disponibles. Nous identifions les lacunes, les dépendances et les priorités.
Un brief clair et les questions à résoudre.
Convenir des segments, parcours, messages, fréquences, mesures et travaux à faire valider par votre équipe.
Une feuille de route, des responsabilités et un périmètre convenus.
Préparer les fonctionnalités, modèles, contenus, parcours et suivis convenus. Avant lancement, vérifier les déclencheurs, liens, rendus mobiles et exclusions.
Des campagnes et automatisations prêtes à valider.
Examiner les résultats, tenir le calendrier et prioriser les tests. Votre équipe sait ce qui change, pourquoi et quelles sont les prochaines étapes.
Un reporting, des recommandations et le prochain plan d’action.
Périmètre et coût
Le devis dépend de l’existant, du nombre de parcours et de segments, du contenu, du design, de la fréquence des campagnes, des intégrations et du reporting.
Nous précisons ce que l’agence réalise et ce que votre équipe fournit. Les frais de plateforme, les travaux sur les données, les intégrations et les productions supplémentaires sont identifiés dans la proposition.
Vous pouvez discuter d’une priorité précise ou d’une gestion continue. Nous clarifions d’abord les besoins, puis convenons du périmètre et du devis.
Discutons de votre email marketingUne expertise reconnue
Clutch classe UAMASTER parmi les 15 meilleures agences digitales au monde quatre années de suite — de 2023 à 2026.
UAMASTER travaille dans le marketing digital depuis 2004. Nous réunissons stratégie, création, automatisation et web analytics autour de votre objectif commercial.
Nous nous définissons comme des performance marketing engineers : la communication doit convaincre, et la planification, les données et les calculs qui la soutiennent doivent être fiables.
La reconnaissance du secteur
L’email dans votre stratégie globale
Les parcours varient selon le modèle économique. Relions l’email aux autres actions digitales qui font découvrir votre marque.
Préparer le prochain achat, les recommandations pertinentes et la valorisation de la base clients existante.
Marketing digital pour l’e-commerceRelier les offres et les communications aux parcours en ligne et en magasin, lorsque vos données le permettent.
Solutions digitales pour le retailAccompagner la découverte du produit, les échanges qualifiés, la prise en main et la relation client dans la durée.
Nos solutions pour les entreprises ITDévelopper une relation consentie grâce à des contenus utiles sur les produits et à des promotions pertinentes au bon moment.
Marketing digital pour les marques FMCGLa planification email s’articule aussi avec la stratégie digitale et la web analytics .
Avant de commencer
Elle peut définir la stratégie, les segments, les messages, les modèles, l’automatisation, les campagnes, les tests et le reporting. Nous intervenons sur une priorité ou sur l’ensemble, avec des responsabilités et un circuit de validation convenus avec votre équipe.
Oui. Nous examinons vos objectifs, campagnes, automatisations, données et mesures. La priorité peut être un parcours, une meilleure segmentation, moins de tâches manuelles ou un reporting plus utile. Changer de plateforme n’est pas nécessairement requis.
Le périmètre dépend de la qualité de l’audience et du rôle de l’email. Nous examinons l’engagement, les données et les possibilités d’inscription avant de proposer campagnes ou tests. La taille de la base ne suffit pas à prédire l’efficacité.
Choisissez selon le besoin du client et les données disponibles : bienvenue, panier abandonné, après-achat, réactivation ou maturation B2B. L’analyse sert à prioriser les parcours utiles, plutôt qu’à ajouter toutes les automatisations possibles.
Présentez vos outils et les intégrations souhaitées. Nous vérifions les fonctionnalités, données, accès et dépendances techniques avant de confirmer le périmètre. Un CRM enrichit segmentation et mesure, mais il n’est pas indispensable à chaque lancement.
Les contenus et modèles font partie des services. Le ton, la hiérarchie, les visuels et les appels à l’action sont adaptés au parcours et à votre marque. Le périmètre précise les éléments fournis par votre équipe et ceux que nous créons.
Avant lancement, nous convenons du résultat commercial et des indicateurs : commandes, réachats, revenu par destinataire, demandes qualifiées ou progression CRM, avec la livraison et l’engagement. Nous définissons les fenêtres d’attribution et expliquons les écarts entre plateforme, analytics et ventes.
Il reste un signal secondaire. La protection de la vie privée et l’activité automatisée influencent le reporting : une ouverture apparente ne prouve ni la lecture ni l’achat. Les conversions, le comportement et les ventes apportent le contexte commercial.
Il n’existe pas de fréquence universelle. Nous tenons compte des attentes, des cycles d’achat, de la valeur du contenu, de l’activité et des parcours automatisés. Calendrier, exclusions et règles de fréquence doivent fonctionner ensemble sans sursolliciter le client.
Nous examinons la configuration et l’audience. Avec la plateforme et l’équipe technique, nous travaillons sur l’authentification, les rebonds, les exclusions, le désabonnement et les exigences des messageries. Nous suivons livraison et plaintes, sans garantir le placement en boîte de réception.
Le coût dépend de l’existant et du travail convenu : stratégie, données, segments, modèles, contenus, complexité des parcours, fréquence, intégrations et reporting. Nous clarifions le périmètre avant le devis et identifions les frais de plateforme et les travaux supplémentaires.
Vos objectifs, votre site, votre plateforme, le nombre approximatif d’abonnés et vos campagnes ou automatisations actuelles. Si disponibles, ajoutez des exemples et rapports récents. Il n’est pas nécessaire de transmettre des données personnelles clients pour entamer la discussion.
Partons de votre besoin
Où l’email doit-il apporter plus de valeur : réachats, engagement, demandes qualifiées ou gestion plus simple du programme ?
Présentez l’existant et vos priorités. Nous discuterons du point de départ, des travaux à envisager et des éléments nécessaires à un périmètre et un devis clairs.