Для среднего и крупного бизнеса
Помогаем превращать первые покупки в повторные продажи, а интерес — в предметные обращения. Объединяем email-стратегию, автоматизацию, креатив и измерение с тем, как ваши клиенты принимают решения.
Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner
Начинаем с бизнес-цели
Возможности роста уже могут быть в вашей клиентской базе. Начнём с этапа взаимодействия, который нужно улучшить.
Клиент покупает один раз и не возвращается? Планируем сопровождение после покупки, напоминания о пополнении запасов и уместные сопутствующие предложения с учётом потребностей и цикла покупок.
Посмотреть сценарии удержания клиентов ↓Каждое письмо зависит от занятой команды? Автоматизируем важные моменты взаимодействия и согласовываем календарь регулярных коммуникаций.
Услуги автоматизации рассылок ↓Отчёты показывают открытия и клики, но не объясняют, что произошло дальше? Связываем рассылки с покупками, качественными обращениями и поведением клиентов.
Как измеряем результат ↓Опыт UAMASTER
Опыт работы с разными отраслями, бизнес-моделями и digital-каналами.
Уместные сообщения в нужный момент
Следующее письмо зависит от клиента, ситуации и действия, которое хотим поддержать. Примеры показывают, как превращаем эту логику в сценарий коммуникации.
Иллюстративные примеры. Окончательные триггеры, контент и подход к измерению выбираем после анализа бизнеса, данных и платформы рассылок.
Стратегия, креатив, автоматизация и аналитика
Можно начать с отдельной задачи или объединить направления в постоянное ведение email-маркетинга. Объём работ зависит от исходной ситуации и целей бизнеса.
Определяем цели, аудитории, тон коммуникации, приоритеты контента и роль email в пути клиента.
План с приоритетами и согласованными KPI.
Группируем подписчиков по поведению, этапу взаимодействия, истории покупок или потребностям бизнеса, используя доступные данные.
Сегменты с понятной целью и сообщением.
Создаём шаблоны в стиле бренда: понятный текст, удобная структура и заметное следующее действие. Проверяем согласованные почтовые клиенты и устройства.
Многоразовые шаблоны для кампаний и автоматических сценариев.
Настраиваем сценарии по событиям, условия входа, интервалы, исключения и передачу задач вашей команде.
Сценарии, которые стабильно работают за пределами разовой кампании.
Улучшаем формы подписки, полезный контент и подходящие стимулы. Учитываем качество базы и ожидания людей, а не только количество контактов.
План привлечения людей, которые хотят получать ваши письма.
Проверяем конкретные гипотезы о темах писем, контенте, креативах, предложениях и призывах к действию. Критерий успеха определяем до отправки.
Перечень тестов и решения на основе результатов.
Адаптируем сообщения к интересам, предыдущим действиям и этапу взаимодействия. Предусматриваем резервный контент, если данных недостаточно.
Более уместные коммуникации, которые команда сможет поддерживать.
Анализируем вовлечённость, конверсии, доход или качественные обращения и превращаем выводы в следующие улучшения.
Понятный отчёт, объяснения и план действий.
Вместе с технической командой проверяем настройки отправителя, исключения, отписку и качество аудитории на вашей платформе.
Приоритеты для надёжной отправки перед масштабированием.
Бизнес-показатели и понятные решения
Прежде чем оценивать кампанию по дашборду, согласовываем, что считать полезным результатом. Показатели должны соответствовать роли email в вашем бизнесе.
Для интернет-магазинов: покупки, повторные заказы, доход на получателя и время до следующей покупки. Для B2B: качественные обращения, движение в CRM и следующий шаг продаж.
Определяем конверсионные события и окна атрибуции. При наличии данных сопоставляем отчёты платформы с GA4, магазином и CRM, объясняем расхождения.
Следим за доставкой, отказами доставки, жалобами на спам, отписками и содержательным взаимодействием. Рост не должен ухудшать отношения с клиентом.
Защита приватности и автоматическая активность могут влиять на отчёты. Open rate — вспомогательный показатель, а не доказательство продажи. Согласовываем проверку бизнес-результата; при достаточной аудитории и данных возможны тесты с контрольной группой.
Отзывы клиентов
Digital marketing
“The agency has always offered a full analysis of the campaigns and recommendations for further cooperation.”
Epson
PPC · Display · Video advertising
“We’ve seen incredible results associated with our PPC and display and video campaigns.”
Royal Canin
PPC · Social media · A/B testing
“The agency impressed us with its professionalism and deep understanding of digital marketing.”
Kantar Ukraine
Digital marketing · Advertising
“These guys are performance marketing professionals. We are pleased to work with them.”
Darnitsa
Web development · Digital marketing · PPC
“In advertising campaigns, they always reach the planned metrics, and often exceed them.”
Oschadbank
Digital marketing
“Their willingness to invest their time in developing our digital capacity goes beyond a regular service provision.”
WWF Ukraine
Digital strategy · Advertising audit
“All stages were completed on time, and all deadlines were met, ensuring the effectiveness and timeliness of the work.”
Nova Post Business School
Избранные отзывы клиентов с Clutch.
Показатели профиля обновлены: 21.09.2026
Система, которой может управлять ваша команда
Вы рассказываете о целях, рассылках, платформе и доступных данных. Определяем пробелы, зависимости и приоритеты.
Понятный бриф и перечень вопросов для решения.
Согласовываем сегменты, сценарии, сообщения, частоту писем, измерение и работы, которые будет утверждать ваша команда.
План, ответственность сторон и объём работ.
Готовим согласованные функции платформы, шаблоны, контент, сценарии и отслеживание. До запуска проверяем триггеры, ссылки, мобильное отображение и исключения.
Кампании и автоматизации, готовые к согласованию.
Анализируем результаты, ведём календарь и определяем приоритеты тестов. Команда видит, что изменилось, почему и какие следующие шаги.
Отчётность, рекомендации и следующий план действий.
Объём и стоимость
Смета учитывает текущие настройки, количество сценариев и сегментов, контент и дизайн, частоту кампаний, интеграции и отчётность.
Определяем, что делает агентство, а что предоставляет ваша команда. Оплату платформы, работу с данными, интеграции и дополнительное производство материалов отдельно указываем в предложении.
Можно обсудить отдельную задачу или постоянное ведение. Сначала уточняем потребности бизнеса, затем согласовываем объём и смету.
Обсудить email-маркетингПодтверждённая экспертиза
По рейтингу Clutch входим в топ-15 лучших digital-агентств мира четыре года подряд — 2023–2026.
UAMASTER работает на рынке digital-маркетинга с 2004 года. Объединяем стратегию, креатив, автоматизацию и веб-аналитику вокруг задачи вашего бизнеса.
Мы называем себя performance marketing engineers — инженерами перформанс-маркетинга. Коммуникация должна убеждать, а планирование, данные и расчёты за ней — быть надёжными.
Признание индустрии
Email в общей стратегии
Сценарии зависят от бизнес-модели. Связываем email с другими digital-каналами, которые приводят людей к вашему бренду.
Планируем следующую покупку, уместные товарные рекомендации и рост ценности текущей клиентской базы.
Продвижение интернет-магазиновОбъединяем предложения и коммуникации в онлайн- и офлайн-пути клиента, если данные это позволяют.
Digital-маркетинг для ритейлаПомогаем объяснять продукт, поддерживать предметные разговоры, адаптацию и долгосрочные отношения с клиентами.
Решения для IT-компанийРазвиваем отношения с подписчиками через полезные истории о продуктах, своевременные акции и уместный контент.
Digital-маркетинг для FMCGПланирование email-коммуникаций также связано с digital-стратегией и веб-аналитикой .
Перед началом работы
Может разрабатывать стратегию, сегменты, сообщения, шаблоны, автоматизацию, вести кампании, тестировать и анализировать результаты. Помогаем с отдельной задачей или объединяем направления. Ответственность и порядок согласований определяем с вашей командой.
Да. Анализируем цели, кампании, автоматизации, данные и измерение. Приоритетом может стать конкретный сценарий, сегментация, сокращение ручной работы или понятная отчётность. Смена платформы не обязательна.
Важны качество аудитории и роль email в бизнесе. До предложения кампаний или тестов проверяем активность, доступные данные и возможности подписки. Размер базы сам по себе не определяет эффективность.
Выбираем по потребностям клиента и доступным данным: знакомство, возвращение к корзине, сопровождение после покупки, реактивация или развитие B2B-спроса. Анализ помогает расставить приоритеты, а не запускать все возможные автоматизации.
Расскажите, какие инструменты используете и какие интеграции нужны. До подтверждения объёма проверяем функции, данные, доступы и технические зависимости. CRM расширяет возможности сегментации и измерения, но не обязательна для каждого запуска.
Да, контент и шаблоны входят в перечень услуг. Определяем тон, структуру, визуалы и призывы к действию в соответствии с брендом и путём клиента. В смете фиксируем, что предоставляет ваша команда, а что создаём мы.
До запуска согласовываем бизнес-результат и вспомогательные метрики: заказы, повторные покупки, доход на получателя, качественные обращения или этапы CRM, а также доставку и взаимодействие. Определяем окна атрибуции и объясняем расхождения между платформой, аналитикой и продажами.
Это лишь вспомогательный сигнал. Защита приватности и автоматическая активность влияют на отчёты: зафиксированное открытие не доказывает, что человек прочитал письмо или купил. Конверсии, поведение и продажи дают больше бизнес-контекста.
Универсальной частоты нет. Учитываем ожидания людей, цикл покупок, ценность контента, текущую активность и автоматические сценарии. Календарь, исключения и ограничения частоты должны работать согласованно, не конкурируя за внимание клиента.
Проверяем настройки и аудиторию. Вместе с платформой и технической командой работаем с аутентификацией отправителя, отказами доставки, исключениями, отпиской и требованиями почтовых сервисов. Контролируем доставку и жалобы; попадание во «Входящие» не гарантируем.
Стоимость зависит от исходного состояния и объёма: стратегии, данных, сегментов, шаблонов, контента, количества и сложности сценариев, частоты кампаний, интеграций и отчётности. До сметы уточняем задачу; оплату платформы и дополнительные работы указываем в предложении.
Цели бизнеса, сайт, название платформы, примерное количество подписчиков и описание текущих рассылок и автоматизаций. При наличии — примеры писем и недавние отчёты. Для начала разговора не нужно передавать персональные данные клиентов.
Начнём с вашей задачи
Расскажите, где email должен приносить больше пользы: повторные покупки, взаимодействие с клиентами, качественные обращения или удобное управление рассылками.
Опишите текущие настройки и приоритеты. Обсудим исходную ситуацию, нужные работы и основу для понятного объёма и сметы.