Что входит в настройку веб-аналитики?
Определяем нужные бизнесу данные, настраиваем GA4, Google Tag Manager, события, конверсии, ecommerce или lead tracking, проверяем UTM-метки и качество данных, готовим отчёты для маркетинга и руководства.
От чего зависит стоимость настройки веб-аналитики?
От состояния аналитики, количества сайтов и доменов, событий, интеграций и требований к отчётам. После уточнения задачи согласовываем объём работ и смету. Разработку сайта, платные сервисы и дальнейшую поддержку определяем отдельно.
Сколько времени занимает настройка веб-аналитики?
Срок зависит от объёма, состояния сайта и готовности интеграций. У аудита, простого внедрения и сквозной системы разный состав работ. Этапы, зависимости и сроки определяем после первичного анализа.
Какие доступы и участие команды нужны?
Перечень зависит от задачи: GA4, GTM, рекламные системы, CMS, CRM и отчётность. Согласовываем роли доступа и ответственных. Изменения кода, dataLayer или CRM координируем с разработчиками.
Можно ли связать рекламу, сайт и CRM?
Да. Для этого нужна сквозная аналитика: связь рекламных расходов, заявок, звонков, CRM-статусов и продаж. Если нужно считать ROAS, ROMI, LTV или качество лидов, перейдите к услуге сквозной аналитики.
Почему GA4, рекламный кабинет и CRM показывают разные цифры?
Системы могут считать разные сущности и использовать разные модели атрибуции, часовые пояса, правила учёта и сроки обработки. Часть расхождений ожидаема. Аудит отделяет их от технических ошибок: дублей, пропущенных событий или потери источников.
Когда нужен аудит веб-аналитики?
Аудит нужен, если GA4, рекламные кабинеты и CRM расходятся в данных, конверсии дублируются или исчезают, ecommerce-отчёты неполные, UTM-метки используются хаотично или команда не доверяет отчётам.
Настраиваете ли вы GA4 и Google Tag Manager?
Да. GA4 отвечает за измерение, события, конверсии и отчёты, а Google Tag Manager — за теги, dataLayer, триггеры и передачу событий в системы аналитики и рекламы.
Чем GTM отличается от GA4?
GTM управляет тегами, триггерами и передачей событий, а GA4 собирает и анализирует данные. Обычно это связанные части одной системы. Подробнее про Google Tag Manager и настройку GA4 — на отдельных страницах услуг.
Можно ли восстановить данные, которые раньше не собирались?
Новая настройка не восстановит автоматически события, которые не фиксировались. Проверяем, есть ли нужная история в CRM, заказах, рекламных системах или других источниках и можно ли корректно использовать её в отдельной отчётности.
Что происходит с аналитикой после обновления сайта?
Изменения форм, оформления заказа, CMS или механизма согласия могут повлиять на измерение. Важно определить ответственного за повторные проверки, сохранять документацию и согласовать поддержку при необходимости.
Настраиваете ли вы аналитику приложений?
Да. Настраиваем аналитику приложений и ключевых действий пользователей. Для мобильных и продуктовых задач используем, в частности, Firebase, Amplitude и AppsFlyer. Инструменты, события и отчётность подбираем под ваше приложение.
Когда после настройки начинать A/B-тестирование?
Когда ключевые события измеряются корректно, есть гипотеза и достаточно данных для оценки. Проверять можно формы, CTA, посадочные страницы, оформление заказа и другие элементы. Подробнее об A/B-тестировании.
Чем веб-аналитика отличается от Google Analytics 4?
Google Analytics 4 — инструмент сбора и анализа данных. Веб-аналитика шире: включает план измерения, настройку GA4 и GTM, проверку событий, качество UTM-меток, отчёты, интерпретацию данных и рекомендации для бизнес-решений.
Что такое UTM-метка?
UTM-параметры добавляют к ссылке информацию об источнике, канале и кампании. Единые правила именования помогают сравнивать источники трафика. Проверяем названия, параметры ссылок и сохранение источника на пути клиента.
Для чего нужен пиксель Meta?
Пиксель Meta измеряет действия на сайте: просмотры товаров, обращения и покупки. События могут использоваться для оценки и оптимизации рекламы и создания аудиторий с учётом согласия пользователей и настроек платформы. Пиксель не предоставляет список личных профилей Facebook посетителей или их контактов.
Что такое Data Studio (Looker Studio) и чем он полезен команде?
Data Studio, ранее известный как Looker Studio, превращает данные подключённых источников в отчёты и дашборды. Определяем единые показатели, источники и фильтры по каналам, рынкам и периодам. Также уточняем доступы, частоту обновления и ограничения данных.
Как проверить, правильно ли работает GA4?
Проверяем согласованные сценарии, события и параметры, в том числе с помощью Tag Assistant и DebugView GA4. Оцениваем дубли, поведение при разном согласии, переходы между доменами и отчёты. Одного события в отчёте реального времени недостаточно для проверки всей системы.
Как правильно: веб-аналитика или веб аналитика?
Используем написание «веб-аналитика» через дефис. Под обоими вариантами обычно понимают настройку сбора, проверку и анализ данных сайта.