Для середнього та великого бізнесу
Допомагаємо перетворювати перші покупки на повторні продажі, а зацікавленість — на предметні звернення. Поєднуємо email-стратегію, автоматизацію, креатив і вимірювання з тим, як ваші клієнти ухвалюють рішення.
Google Premier Partner 2026 · Meta Business Partner
Починаємо з бізнес-цілі
Можливості для зростання вже можуть бути у вашій клієнтській базі. Почнімо з етапу взаємодії, який потребує покращення.
Клієнт купує один раз і не повертається? Плануємо супровід після покупки, нагадування про поповнення запасів і доречні супутні пропозиції з урахуванням потреб та циклу покупок.
Переглянути сценарії утримання клієнтів ↓Кожен лист залежить від зайнятої команди? Автоматизуємо ключові моменти взаємодії та погоджуємо календар регулярних комунікацій.
Послуги автоматизації розсилок ↓Звіти показують відкриття й кліки, але не пояснюють, що відбулося далі? Пов’язуємо розсилки з покупками, якісними зверненнями та поведінкою клієнтів.
Як вимірюємо результат ↓Досвід UAMASTER
Досвід роботи з різними галузями, бізнес-моделями та digital-каналами.
Доречні повідомлення у потрібний момент
Наступний лист залежить від потреб клієнта, ситуації та дії, яку хочемо підтримати. Ці приклади показують, як перетворюємо таку логіку на сценарій комунікації.
Ілюстративні приклади. Остаточні тригери, контент і підхід до вимірювання обираємо після аналізу бізнесу, даних та платформи розсилок.
Стратегія, креатив, автоматизація та аналітика
Можна почати з окремого завдання або об’єднати ці напрями в постійне ведення email-маркетингу. Обсяг робіт залежить від поточної ситуації та цілей бізнесу.
Визначаємо цілі, аудиторії, тон комунікації, пріоритети контенту та роль email у шляху клієнта.
План із пріоритетами та погодженими KPI.
Групуємо підписників за поведінкою, етапом взаємодії, історією покупок чи потребами бізнесу, використовуючи наявні дані.
Сегменти зі зрозумілою метою та повідомленням.
Створюємо шаблони у стилі бренду: зрозумілий текст, зручна структура й помітна наступна дія. Перевіряємо погоджені поштові клієнти та пристрої.
Багаторазові шаблони для кампаній і автоматичних сценаріїв.
Налаштовуємо сценарії за подіями, умови входу, інтервали, виключення та передачу завдань вашій команді.
Сценарії, що стабільно працюють поза межами разової кампанії.
Покращуємо форми підписки, корисний контент і доречні стимули. Враховуємо якість бази та очікування людей, а не лише кількість контактів.
План залучення людей, які хочуть отримувати ваші листи.
Перевіряємо конкретні гіпотези про теми листів, контент, креативи, пропозиції та заклики до дії. Критерій успіху визначаємо до відправлення.
Перелік тестів і рішення на основі результатів.
Адаптуємо повідомлення до інтересів, попередніх дій та етапу взаємодії. Передбачаємо запасний контент, якщо даних бракує.
Доречніші комунікації, які команда зможе підтримувати.
Аналізуємо залучення, конверсії, дохід або якісні звернення та перетворюємо висновки на наступні покращення.
Зрозумілий звіт, пояснення та план дій.
Разом із технічною командою перевіряємо налаштування відправника, виключення, відписку та якість аудиторії на вашій платформі.
Пріоритети для надійної відправки перед масштабуванням.
Бізнес-показники та зрозумілі рішення
Перш ніж оцінювати кампанію за дашбордом, погоджуємо, що вважатимемо корисним результатом. Показники мають відповідати ролі email у вашому бізнесі.
Для інтернет-магазинів: покупки, повторні замовлення, дохід на одержувача та час до наступної покупки. Для B2B: якісні звернення, рух у CRM і наступний крок продажу.
Визначаємо конверсійні події та вікна атрибуції. За наявності даних зіставляємо звіти платформи з GA4, магазином і CRM та пояснюємо розбіжності.
Стежимо за доставленням, відмовами доставки, скаргами на спам, відписками та змістовною взаємодією. Зростання не має погіршувати відносини з клієнтом.
Захист приватності й автоматична активність можуть впливати на звіти про взаємодію. Open rate — допоміжний показник, а не доказ продажу. Погоджуємо перевірку бізнес-результату; за достатньої аудиторії та даних можливі тести з контрольною групою.
Відгуки клієнтів
Digital marketing
“The agency has always offered a full analysis of the campaigns and recommendations for further cooperation.”
Epson
PPC · Display · Video advertising
“We’ve seen incredible results associated with our PPC and display and video campaigns.”
Royal Canin
PPC · Social media · A/B testing
“The agency impressed us with its professionalism and deep understanding of digital marketing.”
Kantar Ukraine
Digital marketing · Advertising
“These guys are performance marketing professionals. We are pleased to work with them.”
Darnitsa
Web development · Digital marketing · PPC
“In advertising campaigns, they always reach the planned metrics, and often exceed them.”
Oschadbank
Digital marketing
“Their willingness to invest their time in developing our digital capacity goes beyond a regular service provision.”
WWF Ukraine
Digital strategy · Advertising audit
“All stages were completed on time, and all deadlines were met, ensuring the effectiveness and timeliness of the work.”
Nova Post Business School
Вибрані відгуки клієнтів із Clutch.
Показники профілю оновлено: 21.09.2026
Система, якою може керувати ваша команда
Ви розповідаєте про цілі, розсилки, платформу та доступні дані. Визначаємо прогалини, залежності й пріоритети.
Зрозумілий бриф і перелік питань для вирішення.
Погоджуємо сегменти, сценарії, повідомлення, частоту листів, вимірювання та роботи, які затверджуватиме ваша команда.
План, відповідальність сторін та обсяг робіт.
Готуємо погоджені функції платформи, шаблони, контент, сценарії та відстеження. До запуску перевіряємо тригери, посилання, мобільне відображення й виключення.
Кампанії та автоматизації, готові до погодження.
Аналізуємо результати, ведемо календар і визначаємо пріоритети тестів. Команда бачить, що змінилося, чому та які наступні кроки.
Звітність, рекомендації та наступний план дій.
Обсяг і вартість
Кошторис враховує поточні налаштування, кількість сценаріїв і сегментів, контент і дизайн, частоту кампаній, інтеграції та звітність.
Визначаємо, що робить агенція, а що надає ваша команда. Оплату платформи, роботи з даними, інтеграції та додаткове виробництво матеріалів окремо зазначаємо у пропозиції.
Можна обговорити окреме завдання або постійне ведення. Спочатку уточнюємо потреби бізнесу, потім погоджуємо обсяг і кошторис.
Обговорити email-маркетингПідтверджена експертиза
За рейтингом Clutch входимо до топ-15 найкращих диджитал-агенцій світу чотири роки поспіль — 2023–2026.
UAMASTER працює на ринку диджитал-маркетингу з 2004 року. Поєднуємо стратегію, креатив, автоматизацію та вебаналітику навколо завдання вашого бізнесу.
Ми називаємо себе performance marketing engineers — інженерами перформанс-маркетингу. Комунікація має переконувати, а планування, дані й розрахунки за нею — бути надійними.
Визнання індустрії
Email у загальній стратегії
Сценарії залежать від бізнес-моделі. Пов’язуємо email з іншими digital-каналами, що приводять людей до вашого бренду.
Плануємо наступну покупку, доречні товарні рекомендації та зростання цінності наявної клієнтської бази.
Просування інтернет-магазинівПоєднуємо пропозиції та комунікації в онлайн- й офлайн-шляху клієнта, якщо дані дозволяють це зробити.
Digital маркетинг для ритейлуДопомагаємо пояснювати продукт, підтримувати предметні розмови, адаптацію та тривалі відносини з клієнтами.
Рішення для IT-компанійРозвиваємо відносини з підписниками через корисні історії про продукти, своєчасні акції та доречний контент.
Digital маркетинг для FMCGПланування email-комунікацій також пов’язане з digital-стратегією та вебаналітикою .
Перед початком роботи
Може розробляти стратегію, сегменти, повідомлення, шаблони, автоматизацію, вести кампанії, тестувати та аналізувати результати. Допомагаємо з окремим завданням або об’єднуємо ці напрями. Відповідальність і порядок погоджень визначаємо з вашою командою.
Так. Аналізуємо цілі, кампанії, автоматизації, дані та вимірювання. Пріоритетом може бути конкретний сценарій, сегментація, скорочення ручної роботи або зрозуміліша звітність. Зміна платформи не є обов’язковою.
Важливі якість аудиторії та роль email у бізнесі. До пропозиції кампаній чи тестів перевіряємо активність, наявні дані та можливості підписки. Розмір бази сам по собі не визначає ефективність.
Обираємо за потребами клієнта й доступними даними: знайомство, повернення до кошика, супровід після покупки, реактивація або розвиток B2B-попиту. Аналіз допомагає визначити пріоритети, а не запускати всі можливі автоматизації.
Розкажіть, які інструменти використовуєте й які інтеграції потрібні. До підтвердження обсягу перевіряємо функції, дані, доступи та технічні залежності. CRM розширює можливості сегментації й вимірювання, проте не є обов’язковою для кожного запуску.
Так, контент і шаблони входять до переліку послуг. Визначаємо тон, структуру, візуали та заклики до дії відповідно до бренду й шляху клієнта. У кошторисі фіксуємо, що надає ваша команда, а що створюємо ми.
До запуску погоджуємо бізнес-результат і допоміжні метрики: замовлення, повторні покупки, дохід на одержувача, якісні звернення чи етапи CRM, а також доставлення й взаємодію. Визначаємо вікна атрибуції та пояснюємо розбіжності між платформою, аналітикою і продажами.
Це лише допоміжний сигнал. Захист приватності й автоматична активність впливають на звіти: зафіксоване відкриття не доводить, що людина прочитала лист або купила. Конверсії, поведінка та продажі дають більше бізнес-контексту.
Універсальної частоти немає. Враховуємо очікування людей, цикл покупок, цінність контенту, поточну активність і автоматичні сценарії. Календар, виключення та обмеження частоти мають працювати узгоджено, не конкуруючи за увагу клієнта.
Перевіряємо налаштування та аудиторію. Разом із платформою й технічною командою працюємо з автентифікацією відправника, відмовами доставки, виключеннями, відпискою та вимогами поштових сервісів. Контролюємо доставлення і скарги; потрапляння у «Вхідні» не гарантуємо.
Вартість залежить від початкового стану й обсягу: стратегії, даних, сегментів, шаблонів, контенту, кількості та складності сценаріїв, частоти кампаній, інтеграцій і звітності. До кошторису уточнюємо завдання; оплату платформи та додаткові роботи зазначаємо в пропозиції.
Цілі бізнесу, сайт, назву платформи, орієнтовну кількість підписників та опис поточних розсилок і автоматизацій. За наявності — приклади листів і недавні звіти. Для початку розмови не потрібно передавати персональні дані клієнтів.
Почнімо з вашого завдання
Розкажіть, де email має давати більше користі: повторні покупки, взаємодія з клієнтами, якісні звернення чи зручніше керування розсилками.
Опишіть поточні налаштування й пріоритети. Обговоримо початкову ситуацію, потрібні роботи та основу для зрозумілого обсягу й кошторису.