Наскрізна аналітика (end-to-end analytics)

З’єднуємо рекламу, сайт, дзвінки, форми, CRM, ліди й продажі в одну систему, щоб бачити ROAS, ROMI, якість лідів і реальну окупність маркетингу.

Що таке наскрізна аналітика?

Наскрізна аналітика — це підхід до збору й об’єднання даних з усіх точок контакту з клієнтом: рекламних кабінетів, сайту, GA4, GTM, call tracking, CRM, продажів і фінансових показників.

Її головна цінність у тому, що бізнес бачить не лише кліки, заявки чи дзвінки, а повний шлях від рекламного витрату до ліда, угоди, доходу, ROAS, ROMI та LTV. Це допомагає вкладати бюджет у канали, які справді дають продажі.

Для чого потрібна наскрізна аналітика?

Наскрізна аналітика потрібна, коли бізнесу вже недостатньо дивитися тільки на трафік або кількість заявок. Вона відповідає на питання, які напряму впливають на прибуток:

які рекламні канали приводять якісні ліди, а які лише витрачають бюджет;
чому заявки є, але продажів мало;
які кампанії, ключові слова, аудиторії та креативи дають найкращий ROAS і ROMI;
на якому етапі воронки губляться потенційні клієнти;
скільки коштує залучення клієнта з урахуванням CRM, дзвінків, повторних продажів і LTV;
які дані потрібні керівнику, маркетологу й відділу продажів для регулярних рішень.

Основні завдання наскрізної аналітики

Визначення ефективних каналів і джерел продажів

Поєднуємо витрати на рекламу, заявки, дзвінки, CRM-статуси, угоди й дохід, щоб зрозуміти, які канали генерують не просто ліди, а реальні продажі та маржу.

Виявлення неефективних кампаній і витрат

Наскрізна аналітика допомагає швидше побачити кампанії з високим CPL, низькою якістю лідів, поганою конверсією в угоду або слабким ROMI. Такі бюджети можна зупинити, оптимізувати або перерозподілити.

Оптимізація воронки від кліку до продажу

Аналізуємо шлях користувача від першого контакту до заявки, дзвінка, CRM-статусу й оплати. Це дозволяє знаходити слабкі місця в посадкових сторінках, формах, call tracking, роботі менеджерів і повторних комунікаціях.

Аналіз терміну закриття угод

Для B2B, дорогих послуг і складних продажів рішення може ухвалюватися тижнями або місяцями. Наскрізна аналітика враховує цей цикл і допомагає правильно оцінювати кампанії, які не дають продажі миттєво.

Оцінка CAC, LTV і retention

Показуємо не лише ціну першої заявки чи покупки, а й вартість залучення клієнта, повторні продажі, LTV і утримання. Це особливо важливо для ecommerce, SaaS, освітніх продуктів і сервісних бізнесів.

Контроль підрядників і внутрішніх команд

Єдина система звітності зменшує залежність від ручних презентацій і різних версій правди. Керівник бачить, як працюють рекламні канали, агенції, CRM-процеси й відділ продажів.

Чому потрібно обрати нас

чим ми відрізняємося від інших агенцій

Неймовірний досвід роботи з вебаналітикою

Так, це факт.
З 2004 року ми працювали з багатьма легальними індустріями: Automotive, E-commerce, HoReCa, FMCG, ритейл, медицина, фармацевтичні компанії, будівництво, нерухомість, послуги для B2C та B2B, кіберспорт, НГО, паливний та енергетичний сектор, фінансовий сектор (банки, страхові компанії, КУА, мікрокредити, блокчейн проєкт, платіжні сервіси), та багато інших.

Наші фахівці від UAMASTER — справжні професіонали, які мають багаторічний досвід та володіють глибинним знанням з різними інструментами аналітики. Вони знають всі нюанси та стратегії просування вашого бренду, які необхідні для досягнення найкращих результатів при використанні цього потужного інструмента digital-маркетингу.

З накопиченим досвідом у проведенні численних аудитів, наша команда готова надати вам якісні консультації та вирішити ваші бізнес-завдання.

Індивідуальний підхід

Наш досвід і кваліфікація у сфері вебаналітики дозволяють нам виявляти «вузькі місця» у зборі та обробці даних і підвищувати точність вимірювань. Ми добре розуміємо ваші потреби та бізнес-цілі. Після аудиту аналітичної інфраструктури ми надамо практичні рекомендації й консультації для впровадження змін і покращення якості аналітики. Наша репутація та задоволені клієнти підтверджують високу якість наших послуг.

Комплексний аудит за адекватною ціною

Отримай ґрунтовний аудит налаштувань GA4 і збільш прибуток:

Вартість налаштування наскрізної аналітики ми розраховуємо індивідуально.

Ми працюємо з погодинною оплатою.

Ми працюємо з усіма популярними сервісами вебаналітики, збору, аналізу та візуалізації даних: Google (BigQuery, Universal Analytics, GA 4, Tag Manager, Looker Studio, Optimize, Firebase), Owox BI, HotJar, Amplitude, AppsFlyer, Microsoft Power BI та іншими.

Звернися до нас сьогодні, і ми допоможемо збільшити ваші прибутки.

Що ми аналізуємо при налаштуванні наскрізної аналітики?

Рекламні канали та джерела трафіку. Перевіряємо кампанії, UTM-мітки, рекламні витрати, аудиторії, ключові слова, креативи, conversion tracking і коректність передачі даних у GA4 та рекламні системи.

Сайт, форми й дзвінки. Аналізуємо події, форми, кліки по телефону, call tracking, lead ID, client ID, якість збору заявок і технічні місця, де можуть губитися дані.

CRM і продажі. Дивимося, як передаються ліди, статуси, джерела, суми угод, причини відмов, повторні продажі та дані про дохід.

Звітність і рішення. Проєктуємо метрики для керівника, маркетингу й продажів: CPL, CAC, ROAS, ROMI, LTV, конверсії між етапами, якість лідів і окупність каналів. За потреби використовуємо BigQuery, Looker Studio або інші BI-рішення.

Як ми проводимо налаштування наскрізної аналітики

Фіксуємо бізнес-цілі, KPI, рекламні канали, структуру воронки та рішення, які має підтримувати аналітика.

Аудитуємо сайт, GA4, GTM, CRM, call tracking, UTM-мітки, рекламні кабінети та поточну якість даних.

Проєктуємо схему збору даних, атрибуції, подій, ідентифікаторів, CRM-статусів і потрібних інтеграцій.

Налаштовуємо передачу даних, інтеграції, звіти, дашборди та контрольні перевірки для рекламних і CRM-даних.

Перевіряємо коректність даних, передаємо документацію, пояснюємо звіти й допомагаємо використовувати аналітику для оптимізації маркетингу.

FAQ

Наскрізна аналітика — це система, яка поєднує дані з реклами, сайту, форм, дзвінків, CRM і продажів. Вона показує не лише кількість лідів, а й те, які канали реально приводять заявки, угоди, дохід, ROAS і ROMI.

GA4 добре показує поведінку користувачів на сайті та події. Наскрізна аналітика йде далі: об’єднує GA4, рекламні кабінети, CRM, call tracking, дані про ліди, угоди й оплату, щоб оцінювати бізнес-результат кожного каналу.

Зазвичай потрібні дані з рекламних систем, сайту, GA4, GTM, CRM, телефонії або call tracking, форм заявок, ecommerce чи фінансових систем. Остаточний список залежить від воронки продажів, джерел трафіку та KPI бізнесу.

Так. Ми допомагаємо передавати UTM-мітки, client ID, lead ID, джерело заявки, статуси угод і продажі між сайтом, CRM, GA4, рекламними системами та звітами. Це дає змогу бачити шлях від кліку до заявки, угоди й доходу.

Серед ключових метрик: витрати на рекламу, CPL, CAC, кількість і якість лідів, конверсія в продаж, дохід, ROAS, ROMI, LTV, retention, термін закриття угоди та ефективність каналів на різних етапах воронки.

Вартість залежить від кількості рекламних каналів, CRM, телефонії, джерел даних, потрібних інтеграцій, складності атрибуції та звітності. Після короткого аудиту ми пропонуємо план робіт і оцінку бюджету.