À quelles entreprises s’adressent vos services ?
Aux opérateurs postaux, entreprises de livraison de colis et services de livraison qui développent le B2B et le B2C : expéditeurs professionnels, particuliers, livraison internationale, nouveaux services ou application. Le plan est adapté au modèle de chaque opérateur.
UAMASTER a-t-elle travaillé avec des opérateurs postaux ?
Oui. Nous avons travaillé avec Nova Post et Meest. Notre agence est active depuis 2004. Nous pourrons discuter de notre expérience pertinente et de vos objectifs lors du premier échange.
Comment acquérir des clients professionnels pour un service de livraison ?
Nous partons des segments prioritaires et de l’offre. E-commerçants, vendeurs sur les places de marché et autres expéditeurs peuvent avoir des besoins différents. Nous convenons des canaux, pages et étapes jusqu’à l’utilisation du service. Selon les données disponibles, nous évaluons la qualité des clients et le passage aux premiers envois.
Quelle différence entre le marketing B2B et B2C dans la livraison ?
En B2B, le parcours peut inclure un échange commercial, la négociation des conditions et l’activation du compte. En B2C, une offre claire et une première opération simple sont essentielles. L’utilisation répétée compte dans les deux cas, mais les messages, parcours de conversion et indicateurs sont définis séparément.
Faut-il choisir le SEO ou Google Ads pour les services postaux ?
Cela dépend de la demande, du site, des objectifs et de l’horizon de travail. Google Ads répond à la demande accessible par la publicité ; le SEO développe la visibilité naturelle et des pages utiles. Les deux peuvent se compléter. La proposition et le budget sont définis après analyse.
Comment promouvoir la livraison internationale et de nouvelles destinations ?
Nous distinguons les offres par public, service et destination. Nous tenons compte de la disponibilité, des langues, de la saisonnalité et des capacités opérationnelles. Le plan peut combiner SEO, publicité, notoriété et communications avec la clientèle existante.
Comment développer l’utilisation répétée d’un service de livraison ?
Nous analysons le passage à la première opération, l’activité suivante et les raisons des interruptions. Les données disponibles nous aident à identifier les segments, offres et communications pertinents. Publicité, email et autres canaux convenus sont coordonnés avec l’expérience réelle du client.
Pouvez-vous promouvoir notre application mobile ?
Oui, avec la publicité pour l’application et l’ASO. Nous convenons des événements à mesurer et évaluons, au-delà des installations, le passage à une opération utile et le retour des utilisateurs, lorsque les données sont disponibles.
Comment mesurer la publicité si un responsable commercial active les clients ?
Il faut relier chaque demande à sa source et aux statuts suivants dans le CRM ou le système opérationnel. Ensemble, nous définissons les données utilisables, distinguons la demande qualifiée du client actif et comparons les résultats par canal.
Combien coûte le marketing d’un service de livraison ?
Le devis dépend du périmètre, des spécialistes et du volume de travail. Les dépenses publicitaires et les honoraires sont calculés séparément. Les honoraires de UAMASTER ne sont pas un pourcentage fixe du budget média. Les travaux supplémentaires sont validés avant de commencer.
Pouvez-vous collaborer avec notre département marketing ?
Oui. Nous pouvons apporter une expertise ciblée ou prendre en charge un périmètre convenu. Dès le départ, nous précisons les responsabilités pour les données, contenus, développements, validations et traitement des demandes.
Que faut-il préparer pour le premier échange ?
Présentez vos publics B2B et B2C, services et destinations prioritaires, marketing actuel et objectifs à court terme. Les données disponibles sur les clients, envois et résultats sont aussi utiles. Si certaines données manquent, nous définirons un point de départ.
