Низька впізнаваність бренду та незнайомство з сервісами підписки на б’юті-бокси серед цільової аудиторії.
Незручна форма оформлення замовлення на сайті, яка відлякувала користувачів від завершення покупки.
Liferia - Performance Marketing
Client
Liferia — сервіс підписки на б’юті-бокси.
Сервіс підписки, що пропонує щомісячні б’юті-бокси, які містять п’ять продуктів від відомих косметичних брендів.
На момент звернення до агентства Liferia була відносно молодим проєктом на ринку сервісів підписки на б’юті-бокси. Їхньою головною метою було залучення нових клієнтів та розширення онлайн-присутності.
Основна увага в співпраці була зосереджена на залученні клієнтів, тоді як зусилля з утримання клієнтів Liferia організовувала самостійно, залишаючи агентству концентрацію на зростанні клієнтської бази та оптимізації вартості залучення клієнтів.
Background
Background
На момент звернення до агентства Liferia була відносно молодим проєктом на ринку сервісів підписки на б’юті-бокси. Їхньою головною метою було залучення нових клієнтів та розширення онлайн-присутності.
Основна увага в співпраці була зосереджена на залученні клієнтів, тоді як зусилля з утримання клієнтів Liferia організовувала самостійно, залишаючи агентству концентрацію на зростанні клієнтської бази та оптимізації вартості залучення клієнтів.
Objectives
- Збільшити онлайн-покупки на сайті.
- Зменшити середню вартість залучення клієнта (CAC).
Challenge
Challenge
Низька впізнаваність бренду та незнайомство з сервісами підписки на б’юті-бокси серед цільової аудиторії.
Незручна форма оформлення замовлення на сайті, яка відлякувала користувачів від завершення покупки.
Solution
Комплексна рекламна стратегія, що зосереджена на інструментах онлайн-просування, орієнтованих на конверсію.
Протягом кампанії було протестовано понад 10 різних інструментів. Продуктивність аналізувалася регулярно, а бюджет перерозподілявся на користь ефективніших каналів, інструментів і рекламних матеріалів.
- Платна реклама: Постійне розширення списків ключових слів, коригування ставок для забезпечення топових позицій у результатах пошуку.
- Реклама в соціальних мережах: Використовувалися різні формати оголошень та варіанти таргетування, включаючи рекламу, що веде на вебсайт, та просунуті пости. Проведена сегментація аудиторії за інтересами, темами та віком, а також реалізовані зусилля з повторного таргетування.
- Було проведено аудит зручності використання, що призвело до оптимізації та спрощення форми замовлення на сайті, зробивши її більш зручною для користувачів.
Tactical Decisions
Tactical Decisions
- Платна реклама: Постійне розширення списків ключових слів, коригування ставок для забезпечення топових позицій у результатах пошуку.
- Реклама в соціальних мережах: Використовувалися різні формати оголошень та варіанти таргетування, включаючи рекламу, що веде на вебсайт, та просунуті пости. Проведена сегментація аудиторії за інтересами, темами та віком, а також реалізовані зусилля з повторного таргетування.
- Було проведено аудит зручності використання, що призвело до оптимізації та спрощення форми замовлення на сайті, зробивши її більш зручною для користувачів.
Results
Після впровадження рекомендацій з покращення зручності використання, рівень конверсії зріс на 80%.
Завдяки постійному управлінню та оптимізації рекламної кампанії, щомісячні конверсії стабільно зростали.
Кількість прямих конверсій з рекламних джерел значно зросла, а вартість залучення клієнта (CAC) знизилася в 2,7 рази в порівнянні з початком кампанії.
Чи потрібна вам допомога, щоб ваш бізнес просувався вперед?